楽天ショップ送料の設定

Question

いつもお世話になります。
わかったつもりでしたが、また混乱してきました。
１つの商品でメール便を選択すると無料、宅配を選択すると有料にできますでしょうか。

今は重量で設定していてメール便の重量を０円にすると、宅配も同じ重量で０円になるような…
やり方を間違えているかもしれませんので全部やり直しかも。
メール便の重量と宅配の重量を同じにしても料金を変えることで正しく設定できるかお教えいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

大変お待たせいたしました。
こちらのご質問ですが、

> １つの商品でメール便を選択すると無料、宅配を選択すると有料にできますでしょうか。

商品の指定がない場合は、配送方法毎に無料、有料と設定できるのですが、
特定の商品の場合は、楽天にも確認したところ、商品側の設定で配送方法毎に
送料無料、有料の設定は難しい様です。


> 今は重量で設定していてメール便の重量を０円にすると、宅配も同じ重量で０円になるような…
> やり方を間違えているかもしれませんので全部やり直しかも。
> メール便の重量と宅配の重量を同じにしても料金を変えることで正しく設定できるかお教えいただけますでしょうか。

こちらも難しいので、代案の一つとしまして、
お客様の購入金額毎に加算する送料を設定する方法はいかがでしょうか。

RMSトップ > 店舗設定 > 4基本情報設定 > 配送方法・送料設定

より設定されたい配送方法の「送料設定」をクリックし、
「ステップ1」にて「グループで料金を分ける」をクリックします。

そのまま「ステップ2」に進むと「購入料金ごとに設定する」
という項目があるので選択するとお客様の購入金額別に
送料を設定いただけます。

例）
0～2999円⇒送料1000円
3000～5000円⇒送料500円

商品を指定して配送方法毎に送料を変えるというのは現状難しいとのことですので
配送方法毎に購入金額に応じて送料を設定する、という方法をお伝えさせていただきました。
もし別の方法のご要望がございましたらまたお調べしますので
おっしゃっていただければと思います。

Answer

ECマスターズの中野です。

> １つの商品でメール便を選択すると無料、宅配を選択すると有料にできますでしょうか。

> 今は重量で設定していてメール便の重量を０円にすると、宅配も同じ重量で０円になるような…
> やり方を間違えているかもしれませんので全部やり直しかも。

いただいたこちらのご質問ですが、
お調べいたしますので回答までお待ちいただけますでしょうか。

お時間いただいており申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野　さま

TEN6DUCAナンノです。
さっそくお調べ下さいましてありがとうございます。

いつまでも送料のところで止まってしまっています。
送料を無料（込み状態）にするつもりだったのですが、宅配を選択されるとなんだかなあ…という。

お教えいただいた方法で検討してみます。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> いつまでも送料のところで止まってしまっています。
> 送料を無料（込み状態）にするつもりだったのですが、宅配を選択されるとなんだかなあ…という。

そうですね。商品サイズ、地域、などあらゆる状況が異なるので設定には悩まれるかと思います。

一度ご検討いただき、ご要望の条件にならない場合は
また再度お調べしますのでご連絡くださいませ。

Answer

ECマスターズ　中野さま

大変ありがとうございました。
また、わからないことがあればよろしくお願いします。