検索順位を上げるために設定する商品名等

Question

検索順位を上げるため、商品名に記載するキーワードをいろいろと試していますが、なかなか順位が上がりません。
それほど売れているとは思われない他店舗の同種の商品が上位にあったりします。

ちなみに以下の情報に基づき、キーワードを抽出して、検索される可能性が高いキーワード順に並べて商品名に入れています。

売上改善アクションの商品別検索キーワード、検索順位君、サジェスト君（ニッチな商材のため使いこなせていません）、検索順位上位の他店舗の商品名、自店舗のお客様レビュー、キーワードプランナー

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらの内容に関して、事務局にてお調べしてみますので
しばらくお時間いただければと思います。

ちなみに、こちらの商品につきまして、

> それほど売れているとは思われない他店舗の同種の商品が上位にあったりします。

は具体的にどの商品なのかご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

Answer

早急なご回答をいただきましてありがとうございます。
当該商品は、「凍頂烏龍茶」、「高山茶」についてです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 当該商品は、「凍頂烏龍茶」、「高山茶」についてです。

私の質問内容がわかりづらくて申し訳ございません。
きなこさんが確認していらっしゃる上位に上がっているライバルショップの商品ページも
ご教示いただけますでしょうか。

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer

ライバルショップさんがＥＣマスターズ様の会員である可能性もあるのですが、フォーラムに開示しても大丈夫でしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ライバルショップさんがＥＣマスターズ様の会員である可能性もあるのですが、フォーラムに開示しても大丈夫でしょうか。

ご投稿が気になる場合は、以下のアドレスに中野宛にお送りくださいませ。

ECマスターズクラブ事務局：
club@ec-masters.net

Answer

ECマスターズの中野です。

きなこさん

メールを確認いたしました。お送りいただきありがとうございます。
先程のご投稿に再度戻るのですが、

> 当該商品は、「凍頂烏龍茶」、「高山茶」についてです。

凍頂烏龍茶
高山茶

それぞれのキーワードで検索した場合の検索順位を
現在よりも改善されたい、というご質問内容でお間違いないでしょうか。

Answer

仰るとおりで、間違いありません。

Answer

ECマスターズの中野です。

きなこさん

メールでいただいた他ショップの商品ページを確認させていただきました。
今回きなこさんは、凍頂烏龍茶、高山茶のそれぞれで検索されたかと思いますが、

まず「凍頂烏龍茶」関しましてはメールでご教示いただいた商品
の全てが検索順位上位に表示されていると状況でもなく、
週間ランキングで落ち込んでいる商品もございました。
（こちらは高山茶においても同様でした）

ただ、３つ目に記述いただいた商品に関しては、RPP広告を利用されておりますので、
もしかするとキーワード設定も行なうなど、より多くのお客様の検索結果に露出
されるように取り組んでいらっしゃる可能性が考えられます。

また、きなこさんが取り扱われているほぼ全ての商品の商品名に、
★が使用されておりますが、商品名登録ガイドラインには、
意味を持たない文字の使用は控えるようにと案内されています。

本ガイドラインは違反点制度の対象にはなりませんが、
ガイドラインに遵守している商品の方が遵守していない商品にくらべて
楽天市場内の露出が向上される可能性があると示されています。

詳細をもしお読みでない場合は、以下URLページをご確認いただき、
参考にしながら商品名登録の見直しもご検討ください。

[商品名登録ガイドライン] 商品名登録ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010612?l-id=SearchResult


その他考えられる点としまして、検索対象項目に登録しているキーワード数
についても一度見直していただければと思います。
きなこさんの商品（kinsen_100）とご教示いただいた他社ショップの商品
の検索対象項目に登録されているキーワードを比較してみました。

左側赤枠がきなこさんの商品、右側青枠がライバル商品の
検索対象項目に含まれているキーワード、キーワードのボリューム
を視覚的に把握していただければと思います。

商品名、PC用販売説明文、PC用商品説明文
https://ec-masters.gyazo.com/36a90c220a3616b48249269664bbbf5f

スマートフォン用商品説明文
https://ec-masters.gyazo.com/c1ae001d5ba13c1f72bc084c0a7a12d2

特に商品説明分を比較しますと、きなこさんの商品は現状
キーワード登録数がライバルよりも圧倒的に多く、そのため
本来狙っている凍頂烏龍茶、高山茶と関連性が低いとみなされている
可能性も考えられます。

検索対象項目にキーワードをたくさん登録することがNGという事ではなく、
アルゴリズムが日々変化しているという意味で捉えていただければと思います。
実際に、他の会員様の中できなこさんと同じように説明文に登録していた
商品と直接関連性の低いキーワードを減らしたことで、
検索順位が改善されたとお声をいただいておりますので、
きなこさんも同様にまずは数商品試してみて検証されてみてください。

Answer

ご確認およびご教授いただきましてありがとうございます。
商品説明文の文章は意識的に多めに登録しています。
上記対応による検索順位に変動がなかったため、必要最低限まで減らした場合の影響を検証してみたいと思います。
また商品名については特殊文字を入れないようにします。

とても参考になりました。ありがとうございます。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 商品説明文の文章は意識的に多めに登録しています。
> 上記対応による検索順位に変動がなかったため、必要最低限まで減らした場合の影響を検証してみたいと思います。
> また商品名については特殊文字を入れないようにします。

はい。検索順位など何か動きがありましたらお知らせいただけますと幸いです。

補足となりますが、事務局スタッフとページを拝見していて、
この商品でどれだけ（何杯分）飲めるのか目安として知りたいという声もありました。

茶葉の貴重さや生産地、お茶の美味しい入れ方、配送方法、いただいたレビューの表示など
既に行なっていらっしゃいますが、売れている他のショップと比較した際に
自分のショップの方がより分かりやすい案内になっているかどうかも気にされながら
改めてチェックしていただければと思います。

また、ランキング記載については、どのジャンルでランクインしたのか
対象ジャンルも明記する必要がございますので、以下URLページの
ガイドラインについて再度お読みいただきご対応ください。

 楽天ランキングへのランクイン実績等の表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010047?l-id=SearchResult

Answer

商品の説明に関してもご調査いただきとても助かりました。

情報と伝え方については、他店舗に引けを取っていると感じていましたが、第三者から見てもそのように感じるとご意見いただくことで改善すべき課題が見えてきました。

ちなみに、中野さんから見てどちらのショップの説明がわかりやすかったか教えていただけると幸いです。


また、ランキングの表現の修正につきましてもご指摘ありがとうございます。

Answer

ECマスターズの中野です。

きなこさん

正解はございませんのであくまでの例ですが、
きなこさんのページと比較した場合、
こちらのショップは購入者からのお声が視覚的に分かりやすいという印象を受けました。
https://item.rakuten.co.jp/nagamine/486006/
きなこさんも既にレビューを掲載しておりますが、お客様の中には
画面をスクロールして読むという事をわかっていない方もいらっしゃると思います。

まとめ買い特典をアピールしているのも、
客単価アップにも繋がりますし参考になるポイントなのではと思います。

商品画像1枚目はクリックするかどうかを大きく左右させますが、
上下に入れているテキストサイズはPCで見ても小さいので
何が書かれているのか分かりづらい印象を受けました。

読んでもらいたい場合は商品画像登録ガイドラインの制限もありますが
強調したい単語を絞ってサイズを大きくされてみてください。

また、項目選択肢にお茶の特徴、入れ方のご案内書を添付するかどうか
を案内しておりますが、せっかくですので購入特典として
アピールするのはいかがでしょうか。

見せ方次第で、きなこさんのショップでしか手に入らない物
になりますので購入のきっかけに繋げられるのでは、
とスタッフと話しておりました。

上記ご検討いただければと思います。

Answer

参考ページにつきまして、確かに見やすくてわかりやすいレビュー記載ですね。
確か、清水さんも〇個購入で１個プレゼントという施策は刺さる（〇％引きよりも）とおっしゃっていたのを思い出しました。
両方とも参考にしたいと思います。

商品画像１枚目についてですが、キャッチコピーと商品名の両方を入れるのはさすがに厳しいと考えましたが、一方を落とす勇気がなくて両方記載してしまいました。
クリックしてもらうためには、キャッチコピーや送料無料等のワードを優先した方がよいのでしょうか。

その他、参考になる情報をご教授いただき、とても助かりました。
今まで相談できる先がなく困っていましたが、ＥＣマスターズに入った今は羅針盤を手に入れた気持ちです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> クリックしてもらうためには、キャッチコピーや送料無料等のワードを優先した方がよいのでしょうか。

商品画像１枚目に入れるキーワードということでしょうか。
もしライバルがもし送料別が多い場合は、送料無料がアピールポイントにはなりますが、
送料無料が多いとかえってアピールにはならない可能性もございますね。

テキストサイズを変更するだけでも現在よりも見やすくなると思いますので、
ランキングに入賞しているショップの商品画像1枚目を参考にされてみてください。

同ジャンルだと普段チェックされていると思いますので、
他のジャンルを参考にされる事もおすすめです。

> 今まで相談できる先がなく困っていましたが、ＥＣマスターズに入った今は羅針盤を手に入れた気持ちです。

そのようにおっしゃっていただきありがとうございます。
今後も気になる点はそのままにせずにお気軽にご投稿くださいませ。