お問合せフォームについて

Question

いつもお世話になります。
ショップのトップページに
↓
https://ask.step.rakuten.co.jp/rms/mall/pa/ask/vc?__event=PA02_000_001&ask_text=%BE%A6%C9%CA%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A4%CE%CC%E4%B9%E7%A4%EF%A4%BB&shopurl=girl-k&shop_bid=210810&shop_name=%A5%D1%A1%BC%A5%C6%A5%A3%A1%BC%A5%C9%A5%EC%A5%B9%C4%CC%C8%CE%A1%A1GIRL&myshop=0p

このようなお問合せフォームを設置したいですが弊社のURLの入り口がわかりません。
教えていただけますでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

ご質問にていただいているフォームは、商品毎のお問合せとなります為、
トップページに設置する場合には、「店長に質問する」の方が良いですね。

その場合は、旧R-Storefront （RMSメインメニュー左ナビゲーション最下部）に
入っていただくと、表示されているページの最下部に「店長に質問する」という
リンクがありますので、そのURLをコピーしてバナーなどのリンク先に設定して
いただくことで、お問合せが可能になります。

詳細は以下をご確認ください。
https://rakuten-rms.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/33
https://rakuten-rms.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2744

Answer

ご返答ありがとう御座います！
早速、設置しました。