facebookにショップで商品登録ができない

Question

立て続けの質問申し訳ございません。

FACEBOOKに商品登録をしていたのですが、突然できなくなってしまいました。
（できないというよりは画像、商品名、URLは入れられるのですが、保存を押しても反応なしです。
キャンセルボタンや×ボタンは反応するのですが、、、）
調べる限り商品登録数に限界は無いような気がするのですが。。。
（それ以外の条件は遵守しているつもりです）
何か制約があるのでしょうか。

ご教示頂ければ幸いです

Accepted Answer

ビジネスマネージャーにアクセスできれば、左上のメニューバーをクリックすると
さらに項目が出てきますので、その中の「カタログ」をクリックすると、
今まで登録した製品が出てきます。

またそのページの、右上に商品を追加する項目がありますので、
従来と同じような形で登録が出来ます。

お試しください！###HR######IMG07f39861b99c9ce2b29053ebcf3de8b37.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの中野です。

回答の前に確認させていただきたいのですが、
登録できない際のエラーメッセージなど何か
表示されておりますでしょうか。
ございましたらスクリーンショットなど
お送りいただければと思います。

Answer

中野様


ありがとうございます。
添付をご確認ください。必要事項を入れているのですが、保存の箇所を押下しても反応しない状態です。
他のキャンセルや×ボタンは出るのですが、、、
何もエラーメッセージが出ないため困っております。
これまでの商品登録と同じ方法で行っていたのですが、、、###HR######IMG0663facce405db36a68cd0dc8ad54f0ce.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの中野です。

早速のご返信ありがとうございます。
いただいた内容をもとにお調べいたしますので
しばらくお時間いただけますでしょうか。

Answer

こんにちは！
ダイヤモンド（株　安岡と申します。

わたくしも先日より、ショップに製品登録が出来ずに困ってりましたが、
昨日、Facebookビジネスマネージャーからは製品登録が出来ました。
現在も製品登録が出来ております。

よろしければ、そちらをお試しください！

Answer

安岡様

ありがとうございます！
お恥ずかしながら・・・
Facebookビジネスマネージャーとは何でしょうか。。。
ビジネスアカウントという事でしょうか？
ご教示頂ければ幸いです。

Answer

安岡です。

説明不足ですみません。

Facebookページの右上にクイックヘルプがあるのですが、さらにその右に▼があるので、
そちらをクリックすると、添付画像のようにビジネスマネージャーの項目が出てきますので、
そちらをクリックください。###HR######IMG0ed61f30e9b8f71b642d435030f0da418.jpegIMG0######BR###

Answer

安岡様

ありがとうございます！
解決しました！
お時間頂き申し訳ございません。
ありがとうございました。

中野様

お調べ頂いている中恐れ入りますが、解決しましたのでクローズとさせてください。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

> yanagibashiさん

解決いただいた様で何よりです。
また今後もお気軽にご質問くださいませ。

> ペレペンナECさん

この度は情報をご共有いただきまして
誠にありがとうございます。

引き続きよろしくお願いいたします。