商品レビューについて

Question

お世話になっております。
商品レビュー(ユーザー評価)に関して、非会員でご購入いただいたお客様が
記入して下さった場合、どの方が記入されたかわかりますか？

また、レビューが入った時に、メール等でタイムリーにわかる設定はありますか？

ヤフーはストア構築のカート設定 - オプション設定から独自の質問設定でチェックボックス
を作成し、ご購入時にレビューを記入してもらえるかどうかを伺っていたのですが、
メイクショップでそのような機能はありますか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> 商品レビュー(ユーザー評価)に関して、非会員でご購入いただいたお客様が
> 記入して下さった場合、どの方が記入されたかわかりますか？

https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009771?l-id=SearchResult
上記、レビューチェックツールをご利用いただくことで、
各商品レビューに紐づく注文番号がわかりますので、
注文番号をもとに、書いた人をお調べいただくことができます。

> また、レビューが入った時に、メール等でタイムリーにわかる設定はありますか？

RMSの標準機能では設定がなく、
外部サービスをご利用いただくことで実現できるようですが、
このような機能をご希望される会員様が多数いらっしゃる場合は、
ECマスターズ独自で開発・ご提供させていただくことも検討しております。

当記事をご覧いただいている会員様の中で、
レビューのタイムリーな通知をご希望の方や、
実際に外部サービスをご利用いただいている方の場合は使用感など、
当質問の返信にて、ぜひお知らせいただきますようお願いいたします。

> ヤフーはストア構築のカート設定 - オプション設定から独自の質問設定でチェックボックス
> を作成し、ご購入時にレビューを記入してもらえるかどうかを伺っていたのですが、
> メイクショップでそのような機能はありますか？

Yahoo!ショッピングの(在庫設定のない)オプションと
同等の機能をご希望でしたら、
https://ms-manual.makeshop.jp/productoption/
上記、オプショングループにて、追加金額0円で
ご設定いただくことをオススメします。