スマホ用商品ページについて

Question

こんにちは。いつもお世話になっております。

楽天のスマホ用商品ページを改造しようと思っているのですが、どうしたほうがよいか
決めかねている部分がありますので相談させてください。

楽天のスマホページでは、商品ページに表示させた画像はスワイプ拡大ができません。
なので、多店舗を参照したところ、その画像を同じURLでリンクさせて別ページで表示させ、スワイプ拡大させるという方法をとっている店舗と、特に拡大をさせていない店舗と、両方ありました。

どちらがよいかと社内で話し合ったところ、
スマホで見ていても、結構買う気がある場合は結局スマホからでも「PCページを見る」を押して
PCページを見るので、拡大はする必要はないという意見と
みんながPCページをみるわけではないので拡大できるほうがいいのではという意見に分かれており、決めかねております。
それぞれの個人の意見ですし、意見に当たってのかっこたる理由もないので、なかなか意見がまとまりません。

どちらがよりベストなのかとその理由があれば、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの清水です。

９枚まで登録できる商品画像は拡大できますが、
説明文の画像も拡大できるとなると
誤操作によるページの離脱の原因となることも
考えられますね。

有名ショップさんをみると
商品画像で利用している画像の重要なものを
説明文に埋め込まれておりますので、
そのような方法が自然かと思います。

ただ、どちらが良いというのは、
あくまでもお客様の反応次第によりますので、
kotaraさんのジャンルでのランキング上位の
ページを参考に、拡大が必要な場合は、
検証していただけると良いかと思います。

Answer

なるほど、わかりました。
アドバイス頂きありがとうございます