初期設定について

Question

お世話になります。

データ取得について教えてください。

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初回ご登録後、48時間ほど取得および分析にお時間がかかる場合があります
ROAS取得のため3日前までのデータとなります(楽天の仕様)
………………………………………………………………………………

こちらの日数が立ちましても、データが表示されません。
現在RPPの状況としては、すべて無効にしていますが、
今月前半は利用しておりました。

稼働中でなければ、データ取得ができないのか、
設定が誤っているのか、確認方法教えてもらえるとありがたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

RPPレポート君に関してご連絡いただきありがとうございます。
いただいたこちらのご質問ですが、

> こちらの日数が立ちましても、データが表示されません。
> 現在RPPの状況としては、すべて無効にしていますが、
> 今月前半は利用しておりました。

> 稼働中でなければ、データ取得ができないのか、
> 設定が誤っているのか、確認方法教えてもらえるとありがたいです。

tetsuさんのおっしゃる通り稼働中の有効なキャンペーンがないと
RPPを利用していないと判断しデータの取得は行なっておりません。
お手数おかけしますがキャンペーンを有効にしていただき
データが取得できる状態にしていただければと思います。

キャンペーンを有効にされても除外設定をすることでクリック消化は防げますので
上記作業をよろしくお願いいたします。

また、今回のRPPレポート君（R）のご利用にあたり
ECマスターズに登録いただいたアカウントの権限が、
「R-Backofficeを除く」になっているかどうかも念の為に
ご確認いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer

ご返答ありがとうございます。
確認してみます。