RPPレポートの削除リストが効いているのか？知りたいのです。

Question

絵cマスターズのRPPレポートを毎日拝見していますが、楽天RMSで削除したと思っていた商品が、まだ画面に出てきていて、掲載中、ROAS実績『0.00』という数字が出ています。自分でℋあリストを作って登録して、さk所品目を入れたつもりですが、やり方が間違ってい単価もしれません。診て戴けますか？

Answer

ECマスターズの中野です。

RPPレポート君（R）をご利用いただきありがとうございます。

早速いただいたご質問ですが、表示されるはずのない商品がレポートに表示されている、
との事ですので事務局にても確認させていただきたいので
該当の商品をご教示いただけますでしょうか。

商品番号を教えていただきますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

sff0006、sff0015、ajk0001、ajk0007、kabp0800、kabp1000、kcb0001、ajk1010、wabp0500、wabp0800、wabp1003、ajk0002、kabp0302、kabp0500、kcb0002、

以上です。
以前は、売れてほしい！！という願望を込めていましたが、絵cマスターズの講義を聞いて、そういうバカげた理想や、想い
は全てやめて、『商売1直線』へ舵を切り替えました。
なのでこれはおかしいなアと思っています。
コオ編の商品は見ても簡単に買わない商品が多いので、ROAS効率が下がりますよね。
明日からpasswordが変わるので今日みてください。
宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

早速ご教示いただきありがとうございます。

お急ぎなところ申し訳ないのですが、
一つずつ確認させていただきたいのでしばらくお時間いただけないでしょうか。

また、パスワードが変わるとのことですが、R-loginパスワードのことでしたら、
2週間の利用期限前でも本日でも変更できますので期限が切れる前に変更いただいて、
ECマスターズツールの登録情報にて新しいパスワードを更新いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせいたしました。
それぞれ確認いたしましたが、
確かに掲載されている状態ですね。

クリック1〜5のものが大半ですが、
以下の3商品は今月の実績額800〜1700までございますね。

sff0006
sff0015
ajk0001

商品毎のデータを確認してみても除外設定が行われていない様ですので、
RMS 楽天プロモーションプラットフォーム > 除外商品
にて「登録済み除外商品　　件」という箇所をご確認ください。
https://ec-masters.gyazo.com/cbd11cd5dceac52dc9dc21f38be2bc10

また除外登録時のフォーマットも再度ご確認いただけますでしょうか。

除外設定方法はこちらに手順が案内されておりますが
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009937?l-id=ManualLeftNavi

2．除外商品の編集について　の②に掲載されている通りに
CSVファイルをアップロードする必要がございます。

RPPレポート君を利用されていれば、このCSVファイルを０から作成する必要はなく、
以下の①〜③の手順でCSVファイルが作成されます。
https://ec-masters.gyazo.com/bbf0fd8c8ae28ae68da758f276ca7267

作成されたファイルをRMSにてアップロードしていただくと
通常よりも手間なく除外登録していただけます。

ご不明点はまたお知らせいただければと思いますが、
本日のLIVE配信後18:30〜RPPレポート君について操作説明LIVEを
zoomを使って開催いたします。
マラソン前の開催となりますがぜひご参加ください。

RPPレポート君について操作説明LIVEの詳細はこちら：
https://club.ec-masters.net/index.php?QBlog-20190718-2


商品ページを拝見して気になった点はこの後
別途回答させていただきます。

Answer

ECマスターズの中野です。

追記で回答させていただければと思いますが以下の洗浄パウダーは、

kabp0800　

ROASが0の日もあれば3000や18000取れている時もございましたので、
ページを拝見して気になった点、ぜひ改善していただきたい点を
簡単にお伝えさせていただきます。

商品ページには成分の安全性や抗菌性について、
説明文や画像を使って案内されていらっしゃるのですが、

以前ご参加いただいた勉強会にて私に直接ご説明してくださった時のように、
なぜこの商品を使う必要があるのか、という説明もぜひ追加されることを
おすすめいたします。

例えば以下のショップは、
農薬の情報を掲載することで、なぜ野菜や果物を洗浄する
必要があるのかを分かりやすく伝えています。
https://item.rakuten.co.jp/earnest-shop/10000179/

事務局の他のスタッフも一緒に拝見させていただいたのですが、

・どんな野菜にも使えるのか？
・味は変わってしまうのか？
・毎日利用するとどれくらい持つのだろう？
・実際に洗浄するとどれくらい変わるのだろう？
・野菜・果物以外の洗浄に使えるのかな？

と疑問が出てきました。

お客様は「どのショップで買おうかな？」と常に比較を繰り返して
最終的に購入する商品を決めますので、
ぜひ他のショップも常にチェックされる事をオススメいたします。

商品購入の決め手はお客様によって様々でして、

・送料無料だから
・ポイント倍率が高いから
・ちょうど使用できるクーポンがあるから
・おまけがついてくるから
・レビュー特典があるから
・レビューが多いから
・良いレビューがあるから
・商品の説明が分かりやすいから
・あす楽対応しているから

などまだたくさんございますが、
色々な視点で比較されながら決定されます。


また、マヒマヒライダーさんのようなリピート商材は
口コミが特に着目されますのでリピートが貯まるように
レビュー施策もご検討くださいませ。

ご参考までに、こちらのURLをクリックして検索結果に出ているショップは
レビュー施策を行なっているショップになります。
https://www.google.com/search?q=site%3Aitem.rakuten.co.jp%2F+%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E8%A8%98%E5%85%A5%E3%81%A7&oq=site%3Aitem.rakuten.co.jp%2F+%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E8%A8%98%E5%85%A5%E3%81%A7&aqs=chrome..69i57j69i58.5958j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

商品ページ上でどのような方法で案内しているかなど、
参考にしていただけると思いますので複数のショップをぜひご確認ください。

Answer

ありがとうございます。やってみます