海賊サイト　詐欺サイトの削除依頼

Question

いつもお世話になります。

早速ですが、ご意見をお聞きしたく質問致します。
会員の方のもご意見が頂ければと思います。

Yahooショッピングで弊社オリジナルの商品を検索したところ、
弊社の許可なくオリジナル商品の販売をしている海賊サイトを発見。

Yahooコンサルタントに相談したところリストを提出し、
そのサイトに商品販売停止をメールをして頂きました。

以前もアマゾンにて海賊サイトを発見、
弊社の方から取り下げを要求したことがあります。

ただ、弊社の価格よりも高く販売
しかし、詐欺サイトになるとどうなのでしょうか？

クレジット決済をした場合には、商品未発送などのトラブルが。
稀に弊社の価格よりも安く販売しているサイトがあります。

会員の方の中には、海賊サイト　詐欺サイト等をされている方は居られないと思いますが、
いたちごっこになるので、弊社の方も管理出来ません。

一部の意見の中には、海賊サイトが有ればあるほど、
自社商品ページが検索で有利になる　という話もありますが、
如何でしょうか？

徹底的に削除していくべきなのでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

> 会員の方のもご意見が頂ければと思います。

他会員様にて偽サイトの対応について情報がある方は情報共有いただけると幸いです。

> 一部の意見の中には、海賊サイトが有ればあるほど、 
> 自社商品ページが検索で有利になる　という話もありますが、 
> 如何でしょうか？ 

Yahoo!ショッピングやAmazonにて検索に影響してくるということであれば、
のりくんさんのおっしゃられているようなことは見受けられません。

また、Googleでの検索についてだとすると、
Googleの基本方針としては以下のように発表している通り、

====
検索エンジンではなく、ユーザーの利便性を最優先に考慮してページを作成する。
ユーザーをだますようなことをしない。
====

ユーザーにとって利便性を最優先にされたページが評価され、
類似した商品ページなどがある場合は重複コンテンツと見なされる場合もあるので、
あまりオススメはできません。さらに詐欺サイトと認識されれば逆効果になる可能性はあるかと思います。

重複コンテンツ
https://support.google.com/webmasters/answer/66359

> 徹底的に削除していくべきなのでしょうか？ 

そうですね、お客様にとっても良い印象は受けないと思いますので、
可能な限りは対応いただくことをオススメいたします。

Yahoo!ショッピングやAmazonでの対応はご存知かと思いますので、
Googleでの対応方法についてまとめたページを念のためご案内させていただきます。

不正にコピーされた偽サイトの調査と対応
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-antispoofing

また楽天ショップなどでは以下ページのように
https://item.rakuten.co.jp/seastar/c/0000000821/

偽サイトについての注意喚起をしているショップさんもいらっしゃいますので、
ご参考にしていただければと思います。

> ただ、弊社の価格よりも高く販売 
> しかし、詐欺サイトになるとどうなのでしょうか？ 

こちらのご質問についてどのようなご質問なのか意図を理解することができませんでしたので、
大変申し訳ございませんが、私からの上記返答の中で回答が含まれていない場合は
ご質問の詳細を具体的にご教示いただければと思います。

Answer

ご指導をありがとうございます。

色々とあるのですね。
勉強になりました。

結果的には偽サイトの商品販売を停止して頂く様に案内を出さないといけませんね。

弊社の価格よりも高く販売 しているサイトは、
特に注意が必要になると考えられます。

参考までに
鹿児島県の中野屋　というサイトは怪しいです。
本日、私の組合に報告し、販売を停止してもらう様に組合から通達をしてもらう予定です。

しかし、販売停止を伝えても、
してくれない業者もいると思います。

困ったことですね。

Answer

こんにちは当店で撮影した商品写真を使っての販売（ヤフー
ショッピング）が見つかりました。まだ未対応です。

また当店出品ページを一部まるまるコピーして商品問合せ先が当店になって
いて問合せが何件かきた例があります。

取りやめるようメールしましたが無反応でした。その後おさまりました。

Answer

Thanks39さん　コメントをありがとうございます。

困ったことですよね。
ヤフーショッピングから一応　取りやめるようメールを送信してもらいましたが、
全く　反応がありません。

困ったことですよね。

・自社サイトより高く売りつけている業者は、ともかく
・自社サイトより安く売りつけている業者が問題です。＝詐欺サイト

協会の方にも　依頼を掛けていますが、
なかなか協会（組合）も動けない状態みたいです。

あまり　何回も言いたくないのが現実ですが、
困ったことです。

また、何かありましたら　アドバイス　助言を宜しくお願い致します。

Answer

2020年11月現在　弊店も同じく、オリジナル商品の海賊サイト発見しました。
3店舗もありました。　皆さん注意が必要ですね。

海賊サイト 詐欺サイトの削除依頼

海賊サイト　詐欺サイトの削除依頼