お客様の住所間違え

Question

お客様の住所間違えで戻って来た時、もう一度、送料220円を貰う方法でいいアイデアないですか。
決済処理済で課金はできません。モールはWOWMAでｗｏｗｍａ側も銀行振込でと言いますが手数料がかかってしまいます。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> お客様の住所間違えで戻って来た時、
> もう一度、送料220円を貰う方法でいいアイデアないですか。

例えばで以下のように検索しますと、

http://bit.ly/2Jnd1BE

住所間違いの場合、他のショップさんでは別途
再配送にかかる分の送料を請求する旨をしっかり記載されております。

記載を拝見する限り、セバスチャンさんがおっしゃるとおり、
店舗指定の口座へのお振込で対応されているようです。

現状、Wowma!の仕様上、上記の方法以外難しいと思いますが、
もし他のクラブ会員様で何か良いアイデアがございましたら
ご共有いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。