大量生産されていない商品に向いているモールと楽天の「新着順」について

Question

初めて投稿させていただきます。

楽天市場の方で１０年以上お世話になっております。出店間もない頃、清水さんに担当していただき、売り上げを伸ばしていただきました。担当期間も短めで、当時、６００店舗を受け持たれていたということで、ご記憶にはないかと思いますが、大変親身になっていただき、とても印象に残っています。ありがとうございました。改めて、よろしくお願いいたします。

弊社は、ハンドメイドの一点物や大量生産されていない小さなメーカーの商品を中心に販売しています。商品数は７００商品程度ございます。ここ３，４年前くらいまでは検索だけでそれなりに売れておりましたので、ただ何も考えず商品をどんどんアップしておりました。

お店は１人でやっており、東南アジアの商品などは修理や撮影の手間がかかる一方、粗利率を高く設定しているので、楽天、アマゾン、ヤフーの３店舗で、コンスタントに８０万円程度の売り上げで十分なのですが、それもままならなくなってきました。

DeNAはまったく効果がなく、７月末で退転しました。また、無料や出店料が安価のショッピングモール、Baseとstoresにも出店し、まだ商品登録数が４０商品程度ですが、販売実績はまだありません。

現在楽天を１０の売り上げとしたところ、アマゾンが７、ヤフーが２です。

（１）当店のようにレビュー（販売実績）が集まらない商品は、キーワード対策が中心になるかと思いますが、どのショッピングモールに力を入れると一番効率的でしょうか？

（２）また、ずいぶん前に、楽天ECさんにアドバイスをいただいたのですが、長く販売実績のない商品は一度削除して、新商品としてももう一度アップすると「新着順」で検索されたお客様の目に触れるとアドバイスいただきました。この考え方は今でも有効でしょうか？「新着順」をご利用されるお客様が少なく、これまでのクリック数も検索順位に影響しているとなると、逆効果になる可能性もあると思います。

それではどうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの清水です。

大変ご無沙汰しております。
そしてご入会ありがとうございます。

> （１）当店のようにレビュー（販売実績）が集まらない商品は、
> キーワード対策が中心になるかと思いますが、どのショッピングモールに力を入れると一番効率的でしょうか？

どのモールも売れているものがより露出が増えて売れる仕組みになっています。

楽天の場合は、レビューが増えれば検索順位も上がりますが、
売れ続ければ、ランキングにも掲載され、
検索順位も上位に表示されます。

AmazonもYahoo!などもレビューの影響は少ないものの
基本的には同じ仕組みですね。

ですので、同じ商品ページで継続して売れる方法を
考えてみてください。

http://eczine.jp/article/detail/1915

のコラムにも記載しておりますが、
例えば、「今月のおすすめ商品」や「ギフトセット」など
販売軸で考えれば、継続して同じ商品ページを活用して、
レビューを集めることもキーワード対策も可能ですね。

みんみんさんのショップは、「ハンドメイド」というのが
ポイントになるかと思いますので、「商品」でないその強みを
いかした販売方法を考えてみてください。

> （２）また、ずいぶん前に、楽天ECさんにアドバイスをいただいたのですが、
> 長く販売実績のない商品は一度削除して、新商品としてももう一度アップすると「新着順」で
> 検索されたお客様の目に触れるとアドバイスいただきました。この考え方は今でも有効でしょうか？

楽天サーチの「新着順」の基準は、はじめて楽天サーチに取り込まれた商品となります。
ですので、商品ページを倉庫に入れて、楽天サーチから表示されなくなってから
倉庫から出しても「新着順」となります。
「非表示フラグ」というのも同様に、チェックを入れてから、
楽天サーチに表示サれない状態を確認して、チェックを外すと同様に
「新着順」となります。

ただ、これはあくまでもテクニックであって、本質的ではありませんので、
（１）の対策に注力してみてください。

Answer

ご回答有難うございます。

「３０００円均一お得セット」や「５０００円均一お得セット」など、中身は変わっても同じ商品名で通年売り続けられるセット商品を早急に考えたいと思います。

今後ともご指導のほど、よろしくお願いいたします。