商品名→ご利用いただけない文字が入力されています。

Question

お世話になります。

商品名
https://item.rakuten.co.jp/este-beauty-h/spray_100ml_20/
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スプレーボトル 100 ミリ20本 アロマ スプレー 容器 虫除け 水虫  除菌 精油 手作り キット 詰め替え セット  夏休み 自由研究 アロマ教室 
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→ご利用いただけない文字が入力されています。

とエラーになります。

コピーがいけないのかと、一文字ずつ入れ直したのですが、原因がわかりません。。。

教えていただけると幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

私にて、同じ商品名への変更を試したところ、
問題なく変更することができましたので、
いただいた商品名自体に問題はございません。

商品名を記入された際、改行を入力されてはいないでしょうか。
無意識で、商品名の最後などで改行を入力されますと、
「ご利用いただけない文字が入力されています。」エラーが発生してしまいます。

改行を入力されないよう気をつけながら、
改めて、商品名をご記入いただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの田中様

風邪で寝込んでいましたのでお返事が遅くなって申し訳ございません。

＞改行を入力されないよう気をつけながら、
＞改めて、商品名をご記入いただきますようお願いします。

問題なく変更することができました！

ありがとうございました。