検索対策における商品名、キーワードについて

Question

お世話になっております。
入会したばかりで、初めて質問させていただきます。
まずは検索対策として、商品名、キャッチコピーの見直し、修正をしたいと思い、
「検索順位君(R)」「ショップ内検索順位君(R)」を使ってみました。
マニュアルの動画も視聴し、使い方は、なんとなく理解できたと思うのですが、「どのようなキーワードが適しているのか？」「検索順位結果が上位に表示される店舗様と同じキーワードを入れればいいのか？」「キーワード入力の際に優先順位はあるのか？」などなど、いざ修正しようとした時に、疑問点がいっぱい出てきました。
具体的に、どのように進めていけばいいのか手探り状態です。
また、商品名、キャッチコピーに、タグIDのワードを入れるという対策をおこなっていたのですが、こちらは関係ないのでしょうか？
ご指導頂けましたら幸いです。

また、当店では、カラーバリエーションの多い商品は、項目選択肢で在庫設定を行っておりますが、
同じ商品の、検索順位結果で上位に表示される店舗様は、各カラー毎に商品登録をされておりました。
こちらは、検索結果、及び売上に影響するモノなのでしょうか？

どうぞ宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの星です。

> 具体的に、どのように進めていけばいいのか手探り状態です。
> どのようなキーワードが適しているのか？

キーワード対策はあらゆる検索キーワードにヒットさせる
所から始めてみてはいかがでしょうか。
キーワードの見つけ方はECマスターズにてご提供しております、
「サジェスト君」を利用してnatureさんの商品に合った
キーワードを探してみてください。

サジェスト君はお客様が検索しているキーワード（サジェストワード）を
各モール毎に一覧で確認する事ができます。
まずは「エプロン」などの商品のキーワードを入力してお試しください。

サジェスト君
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-suggest

> 検索順位結果が上位に表示される店舗様と同じキーワードを入れればいいのか？

上記でサジェスト君で見つけたキーワード以外で、
ライバルのショップが入れているキーワードがある場合は、
ご設定いただく事で漏れなく対応する事ができますね。

検索順位君(R)を活用してライバルショップの設定内容を
ご確認ください。

> キーワード入力の際に優先順位はあるのか？

重要なキーワードに関しましては商品名の先頭の方に入れてみてください。
他の関連ワードやサジェストワードに関しましては、
ライバルショップの設定状況をご確認いただき、
同様に設定してみてください。

> 商品名、キャッチコピーに、タグIDのワードを入れるという対策を
> おこなっていたのですが、こちらは関係ないのでしょうか？

タグIDは検索結果での条件絞込みや、ランキングでの絞り込みに関連しますが、
タグIDのタグ名は検索対象ではございませんので、
タグ名を商品名やキャッチコピーに設定いただく事は非常に大切になります。

> 検索順位結果で上位に表示される店舗様は、各カラー毎に商品登録をされておりました。
> こちらは、検索結果、及び売上に影響するモノなのでしょうか？

ライバルショップさんのお取り扱い商品数が少ない場合、
項目選択肢で１商品にまとめてしまうと商品数が少なくなり、
その結果、検索結果で表示される商品数も少なくなります。

たとえば、同じ型のエプロン20カラーあった場合、
項目選択肢でまとめると１商品、バラして登録すると20商品
検索結果で表示される商品数が１商品なのか、20商品なのか
という事です。
検索結果で面を取りたい場合にバラして登録するショップさんもいらっしゃいますね。

ただ、楽天の検索順位は売上実績の影響が大きく関わっておりますので、
各カラー毎に商品を分けて登録するよりも、
natureさんのように項目選択肢で商品をまとめて、
ひとつのカゴに売上実績を集中させるほうが検索で上がる可能性が高くなります。

Answer

ECマスターズ　星様

早速のご回答、ありがとうございました。
「サジェスト君」を使って、キーワードを探してみます！
そして、ライバルショップの設定内容を確認しながら、対策してみます！

キーワード入力についても、重要なキーワードを先頭の方に入れるのですね！
早速、試してみます。
ここで、もう2点、質問なのですが、
まず、過去のフォーラムを拝見し、「送料無料」というキーワードは、送料無料設定をしていれば、商品名に入れる必要はないという事ですが、当店の場合、送料無料商品でも、メール便の場合のみ無料だったり、北海道、沖縄の場合は送料が半額になる商品があります。その場合は、ご注文後に、送料の修正をしお客様にお知らせをしており、トラブルを防ぐ為にも、分かりやすく商品名に「ネコポス送料無料」や、「北海道・沖縄は送料半額」などを入れております。
このようなワードは入れておいても大丈夫なのか、入れる場合には、重要なキーワードの後に入れるのか？それとも入れない方がいいのか？という疑問です。

次に、キーワードの入力について、記号などは使わず、キーワードは半角スペースで区切って入力するという認識で間違いないでしょうか？

タグ名につきましても、引き続き、対策してみます。

あと、項目選択肢での在庫設定についても、よくわかりました！
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの星です。

> 送料無料商品でも、メール便の場合のみ無料だったり、
> 北海道、沖縄の場合は送料が半額になる商品があります。

送料設定に関するガイドラインでは、
ーーーーーー
商品基本情報の送料項目で送料無料を設定することは
いかなる場合でも送料が無料となる商品にのみ使用するようにしてください。
ーーーーーー
とありますので、natureさんが現在対応されている
送料無料に設定して、北海道、沖縄の場合は後から
送料を半額いただく事はガイドラインの禁止事項に
抵触している可能性がございます。

[基本情報設定 配送方法・送料] 送料設定に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010626


現在、地域別個別送料設定もできますので、
一度設定状況を見直していただく事をおすすめいたします。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000011891

ちなみにこちらを設定すると、検索結果や商品ページでの送料表示は
送料無料地域の方へは「送料無料」、
送料別地域の方へは「送料別」と表示されます。

メール便で送料無料の場合は、
商品ごとに配送方法を設定する事ができます。

詳しくは以下マニュアルをご確認ください。
[基本情報設定 配送方法・送料] 商品ごとに配送方法を設定する（配送方法セットを設定する）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010488


> ご注文後に、送料の修正をしお客様にお知らせをしており、
> トラブルを防ぐ為にも、分かりやすく商品名に「ネコポス送料無料」や、
> 「北海道・沖縄は送料半額」などを入れております。

商品名へでの案内は直感的に分からず、
「送料無料」の赤いマークが目立ってしまい、
勘違いされるお客様も多いと思いますので、
可能であれば、地域別個別送料設定や商品別配送設定を
していただく事をおすすめいたします。

> このようなワードは入れておいても大丈夫なのか、入れる場合には、
> 重要なキーワードの後に入れるのか？それとも入れない方がいいのか？

送料無料の設定をしていなければ、
キーワードを入れておく事は問題ございませんが、
商品名の中に入れるよりも、
項目選択肢を活用して注意事項をご案内すると、
お客様にも伝わりやすいのではないかと存じます。

＜参考＞
https://item.rakuten.co.jp/nesshome/ja03ns223401/


> キーワードの入力について、記号などは使わず、
> キーワードは半角スペースで区切って入力する

そうですね。半角スペースで区切ってご設定ください。

Answer

ECマスターズ　星様

ありがとうございます！
とてもよくわかりました！
送料設定について、勉強不足でした…
すぐに、設定を見直します！

キーワードの入力についても、ありがとうございました。