ヤフー「あすつく」の設定について

Question

「あすつく」を設定しようとすると「日時指定」も設定しないといけないのですが
注文より4日後からの「日時指定可」設定にもかかわらず
「あすつく」設定すると2日後、3日後も指定出来るように表示されてしまいます。
弊社の物流およびシステム上　明日（翌日着）はイレギュラー対応の為時間指定も出来ませんし、2日後・3日後は何も指定できません。
認識まちがってるでしょうか？
何か作戦があれば教えてください。
ちなみに　喪服などを販売してますので「あすつく」はぜひやりたいと考えています。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 注文より4日後からの「日時指定可」設定にもかかわらず 
> 「あすつく」設定すると2日後、3日後も指定出来るように表示されてしまいます。 

こちらの表示はあすつく設定をしていない商品にもかかわらず、
選択できるように表示されているということでよろしいでしょうか。

あすつく設定されていない商品であれば、
通常の指定できる配送日にて設定している日にちが表示されますので、
改めてご確認いただければと思います。

> 弊社の物流およびシステム上　明日（翌日着）はイレギュラー対応の為時間指定も出来ませんし、
> 2日後・3日後は何も指定できません。 認識まちがってるでしょうか？ 

ご認識は間違っておりませんので、ご安心くださいませ。

お客様があすつくを選択された場合はシステムにて希望時間は選択できない仕様となりますが、

> 2日後・3日後は何も指定できません。

の場合はYahoo!ショッピングの使用上選択が可能となってしまいます。

もしあすつくを設定する場合はトラブルにならないようにお客様にも事前に認識してもらった上で、
ご注文いただく必要がございますので、あすつく設定にある「その他利用条件」にて時間指定ができない旨をご記載いただくや、
対象商品の説明文に記載する、オプション（楽天での項目選択肢）で告知する、ストアからのメッセージにて告知する（注文フォームにて表示されます）
を設定いただき、事前にお知らせいただければと思います。

オプションやストアからのメッセージの設定についてはそれぞれ以下をご参照くださいませ。

オプションの設定をする
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/h/313.html

基本的な設定をする（ストアからのメッセージの設定）
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/c/311.html

Answer

ありがとうございます。
そうですか。やはり無理なのですね。
教えていただいた設定をしてみるよう考えます
Yahoo!にシステム改修も依頼してみます　
解決済とさせていただきます