RMSログインについて

Question

本題ですが、RMSログイン機能について
オレンジ色のボタンが表示されない件について、パソコンを起動して最初のログイン時にはこのボタンが表示されません、右下の丸いマークもありませんので、何も出来ない状態です
R-login後の楽天会員の認証の段階でボタンが現れますが、ECマスターズの認証をするように促されます。
先日の説明だとこの認証をすれば以降のログインはボタンを一回押すだけとの説明でした
今日試して見ると、同じ状態でボタンは現れません、最初は全て入力しないとだめなようです。2度目以降は楽天市場の認証を通った画面で止まります、RMSメイン画面まで到達しませんでした

Answer

ECマスターズの村井です。

> オレンジ色のボタンが表示されない件について、パソコンを起動して最初のログイン時にはこのボタンが表示されません、
> 右下の丸いマークもありませんので、何も出来ない状態です
> R-login後の楽天会員の認証の段階でボタンが現れますが、ECマスターズの認証をするように促されます。
> 先日の説明だとこの認証をすれば以降のログインはボタンを一回押すだけとの説明でした
> 今日試して見ると、同じ状態でボタンは現れません、最初は全て入力しないとだめなようです。

ディレクトリ・タグ表示など他の機能が問題なく動作しているのにも関わらず、
ログイン機能のみ正常に動作していない場合は他の拡張機能が影響している可能性がございますので、
ご不憫おかけして申し訳ございませんが、chromeの別ユーザアカウントで、
他拡張機能を入れていない状態で同じようにしていただき、エラーになるかご確認いただければと思います。

拡張機能の正常な動作としては拡張機能インストールし、
認証キーを登録いただいた状態であれば、以下のように
https://ec-masters.gyazo.com/4077828635913b833fe52ef4e9503ea4

RMSにログインしていない状態でも
RMSログイン画面にて 自動ログイン ボタンと左下に+マークが表示されるようになります。

ただ、数名の会員さまからも別の拡張機能の動作不具合をいただいた際、お調べしたところ、
他の拡張機能の影響で正常に動作しない事例も確認ができておりますので、
お手数ですが、一度ご確認いただければと思います。