item Robot ヤフー店登録について

Question

お世話になります。
当店では楽天以外にヤフーとワウマに出店しています。
 item Robotで他モールに商品出品ができるとの事で設定をしたのですが、
アップロードするとFTPの接続に失敗しました。FTPのユーザー名、パスワードをご確認ください。
とエラーがでます。

FTPのユーザー名、パスワードは合っていると思うのですが、
ネットで検索しても簡易的にしか説明しておらず、

FTPのユーザー名、パスワードは具体的にどこを見ればいいのか
教えていただけないでしょうか。

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。

https://ep.mqm.co.jp/
EasyPageには、賑わい演出ツールや
レスポンシブデザインでトップページを作成する機能が
備わっているようですが、
これらを実現するには、商品情報を編集する機能ではなく
ページを公開するためのFTPの仕組みが必要となります。

Yahoo!ショッピングもWowma!も、
商品情報編集やページ公開と、
目的によって異なるFTPサーバ、およびアカウントが存在します。

item Robot にて入力を求められているのは、
それぞれどちらになりますでしょうか。

Yahoo!ショッピングの場合は下記のいずれのアカウントなのか、
・Yahoo!トリプル
・FTP（商品データベース、オプションCSV、商品画像、追加画像など。下記URL参照）
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/ftp/a/1400.html

Wowma!の場合は下記のいずれのアカウントなのか、
・Wowma! Plus
・一括商品CSVオプション

それぞれご確認いただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの小野です。

いただいたご質問ですが、
明日、担当の者より回答させていただきます。

少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの田中です。

> FTPのユーザー名、パスワードは具体的にどこを見ればいいのか
> 教えていただけないでしょうか。

■Yahoo!ショッピングの場合

ユーザー名は、「store-ストアアカウント」となります。
たとえば、
https://store.shopping.yahoo.co.jp/sample/
というストアの場合は「store-sample」となります。

パスワードは、現在のパスワードはご覧いただけませんので、
失念された場合は、他に（他スタッフ様の作業などに）影響がないことをご確認の上、
FTPパスワード変更画面よりご変更ください。
具体的な手順などの詳しい情報は、下記マニュアルをご参照願います。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/ftp/d/1409.html


■Wowma!の場合

画像管理用のFTPと共通になりますので、
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/manual/image/image06.html
上記マニュアルより引用いたします。
====
ユーザーIDは「アカウント管理・権限設定 > FTPパスワード変更」のページでの確認ができます。
現在のFTPパスワードを確認することはできかねますので、お忘れの場合は「アカウント管理・権限設定 > FTPパスワード変更」のページで再設定をお願いします。
====


なお、楽天以外の店舗でitem Robotを利用される方のために、
多店舗展開用の有料サービスオプションが用意されております。
https://www.hunglead.com/products/ir/sup-op/support-option.html
今後、実際に契約している店舗でないとご案内が難しい場合も出てくる可能性もございますので、
スムーズな多店舗運営のために、利用をご検討いただければ幸いです。

Answer

ご回答ありがとうございます。
別のトップページ作成ツールのイージーページでは
同じFTPアカウントとパスでアップできていますが
アイテムロボットで同じものを入れても何故かエラーがでます。
田中様のご返答内容と同じものを入れていますが、
何度、試してもエラーがでます。

Answer

田中様

サポート有難うございました。
FTPのパスワードを変更し再度、登録しましたら
上手く行きました。
有難うございました。

ヤフーはトリプルFTPと設定からのFTPが存在していまして、
アイテムロボットは設定からのFTPを登録で連動しました。