商品ごとの地域別送料について

Question

お世話になっております。
楽天の商品ごとの地域別送料についてですが、税込5400円以上で送料無料とし沖縄のみ500円を頂戴する形にしたいです。
また、5400円以上でなくても送料無料（沖縄は500円）としたいのですが、この場合はどのように設定すればいいでしょうか。

Answer

ECマスターズの村井です。

確認してご案内させていただきますので、
少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 楽天の商品ごとの地域別送料についてですが、
> 税込5400円以上で送料無料とし沖縄のみ500円を頂戴する形にしたいです。 

確認したところ、上記の設定は高額購入割引特典にて設定する必要がございますが、
高額購入割引特典の設定の場合、全地域が対象となってしまい、一部地域のみ送料別とは
現在のRMSの仕様では設定ができないようです。

> 5400円以上でなくても送料無料（沖縄は500円）としたいのですが、
> この場合はどのように設定すればいいでしょうか。 

料金に関係なく沖縄のみ送料別としたい場合は
地域ごとに送料を設定いただければ商品ページにも地域別で送料無料と表示させることができます。

以下FAQにも同様なケースの記載がございましたので、
ご参照いただければと思います。

[基本情報設定 配送方法・送料] よくあるケースごとに送料設定を確認する
［ケース3］ 北海道と沖縄のみ送料＋500円、それ以外の地域は送料無料と商品ページで表示させたい。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010496

Answer

すみません。イマイチ良くわからないのですが、
確認した所、高額購入割引特典の設定はしていません。
また、地域別での料金設定は出来ています。
5399までを各地域送料が加算される料金表で、
5400以上を送料無料、沖縄のみ500円という設定です。

ですが、SSの関係上商品ごとに送料無料としていたものがあり、現在もそのままの状況です。
商品設定での送料無料を送料別とすれば、上記は実現可能であると思いますが、
一部商品が3000円でも送料無料となっているものがあったりするので、その場合でも沖縄のみ
500円頂戴する設定にしたいのです。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 一部商品が3000円でも送料無料となっているものがあったりするので、
> その場合でも沖縄のみ500円頂戴する設定にしたいのです。 

お調べしておりましたが、現状のRMSの仕様ですと、上記のような設定は難しく、
アダルトさんのおっしゃる通り、送料別で対応する必要があるようです。