ライバル店舗の明らかな商品画像NGの場合

Question

ライバル店舗の商品が
あきらかに枠線や文字入れを修正しておらず、
そのまま検索と売り上げの上位を何商品も占めています。

こういった商品を見つけた場合は楽天に言えば対応してもらえたりするのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> ライバル店舗の商品が
> あきらかに枠線や文字入れを修正しておらず、
> そのまま検索と売り上げの上位を何商品も占めています。

そうなのですね。どのような画像なのか、ショップ情報が分かりかねますが、
そのショップさんにも楽天から商品画像判定レポートが届いているはずですので
この状態が続く場合は、一度まずは担当のECCさんにご連絡されてみてはいかがでしょうか。