ftp登録

Question

お世話になります。

イベント告知君の更新ができません。
動画でお知らせ頂きました。会員登録情報より変更手続きをしましたが、6月入った頃から更新されないようです。
5月に更新したパスと以前使用したもの、新しいものいろいろ試しましたが、更新がされません。
現在GOLD　FTTTTP　使用　同様の　ID・パスで毎日起動中ですが、登録情報以外で調べるところはございますでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 現在GOLD　FTTTTP　使用　同様の　ID・パスで毎日起動中ですが、登録情報以外で調べるところはございますでしょうか。

ECマスターズに登録いただいている、GOLD IDとGOLDパスワードは、
一度RMSでご確認いただけますでしょうか。

GOLD IDは、

RMS 拡張サービス一覧 > 2 各種申請・設定変更 > FTPサーバ用パスワード変更 > 設定変更

にて、「ユーザ名」に表示されているものになります。

また、GOLD パスワードは、現在のパスワードを確認することがRMSではできかねるので、
不明な場合は、上記同じ手順で「変更後パスワード」にてご変更をおすすめいたします。

RMSにてパスワードを変更されましたら、ECマスターズの登録情報も更新し、
その後ECマスターズツール画面の「イベント告知君（R）」をクリックしてください。

クリック箇所ご参照：
https://ec-masters.gyazo.com/f623749fdc952e7adba872e27eae705f


こちらの方法でご確認いただき、進められる中でご不明点がございましたら
またお知らせいただけますでしょうか。

Answer

お世話になります。
様子見と作業でお時間頂いておりましたが、
その間に、イベント更新されているようですので、
（マラソンバナーがなくなりました。）
ツールが治ったと認識します。

有難うございました。


追記
メルマガ・サンクスメール・各種問い合わせ等のメールなどの活字を扱う訓練の為にこちらのファーラムを活用していますが、意見・感想・報告等もこちらで構いませんか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> 様子見と作業でお時間頂いておりましたが、
> その間に、イベント更新されているようですので、
> （マラソンバナーがなくなりました。）
> ツールが治ったと認識します。

そうですね。前回お伝えいただいた作業を行なっていただいたかと存じますので、
現状は正常にイベント告知君は表示されておりますね。

> メルマガ・サンクスメール・各種問い合わせ等のメールなどの活字を扱う訓練の為にこちらのファーラムを活用していますが、意見・感想・報告等もこちらで構いませんか？

ECマスターズでご提供しているサービス（サポートレター、LIVE配信、フォーラム、ツールなど）
についてのご意見・ご感想ということでお間違いないでしょうか。

基本的にこちらのフォーラム店舗運営に関連する質問やお悩み
をご投稿いただく場所になりますので、それ以外のツールの作動状況や不具合など
のご質問は、ツール一覧画面のお問合せ問い合わせフォームにてお待ちしております。

ご参照　お問合せフォーム
https://ec-masters.gyazo.com/92b56c5d788154ce792b6f7abe7253c2

Answer

遅い時間までご苦労様です。
ご回答、ご確認まで頂きましてありがとうございました。

＞そうですね。前回お伝えいただいた作業を行なっていただいたかと存じ
＞ますので、現状は正常にイベント告知君は表示されておりますね。

残念ながら中野さんにご紹介頂いた内容の作業は時間がなく行っておりません。
故に、御社とお取引した当初より設定したままです。

以前申した通り、FTTTTP・gold毎日使用しており変更もしておりません。
お問い合わせさせて頂きました期間スーパーセールバナーが表示できずにいましたが、今は、更新されているようですので、原因不明ですが、こちらはこのままで使わせて頂きます。

有難うございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 68miniさん

> 残念ながら中野さんにご紹介頂いた内容の作業は時間がなく行っておりません。

左様でしたか。
今後、GOLDパスワードをRMSで定期的に更新されるかと存じますが、
更新し、ECマスターズツールに登録いただいているパスワードも更新された際は、
当初お伝えした通りの内容を順番に行なっていただきますようよろしくお願いいたします。