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荷物伝票番号から受注番号を特定できる？

  • 相談者：けんじ
  • 2019/06/06 12:10
いつもお世話になっております。 楽天RMSの検索システムがお粗末なので ECマスターズさんにすがります。 先日、「転居先不明の荷物がある」と 運………（省略）………
キーワード：伝票番号
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2019/06/06 15:42
ECマスターズの小野です。 > 何とかならないでしょうか？ いただいたご質問ですがお調べいたしますので、 少々お時間をいただければと思います。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2019/06/06 15:57
  • ベストアンサー
ECマスターズの小野です。 > 楽天のRMSでは > お客様の苗字が一文字のため検索できない。 > 伝票番号での検索ができない。 こちらですが、………（省略）………
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  • 返信者：けんじ
  • 2019/06/07 18:19
ECマスターズ小野様 お世話になっております。 ＞RMSメインメニュー＞データ分析＞5 顧客データ＞顧客情報検索 ここから検索ができるとは知り………（省略）………
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  • 返信者：不明
  • 2019/06/07 18:29
ECマスターズの小野です。 > 教えていただいたところから注文の特定ができました。 > ありがとうございました。 検索できたということで良かったで………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2019/06/07 18:30
ECマスターズの小野です。 > 教えていただいたところから注文の特定ができました。 > ありがとうございました。 検索できたということで良かったで………（省略）………
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  • 返信者：みそぼん
  • 2019/06/07 18:43
こんばんは。横から失礼します。 うちは最近はメールの検索機能を使っています。 発送後、追跡番号をお客様にメールで連絡されていると思いますが、 RM………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2019/06/07 19:01
ECマスターズの小野です。 みそぼんJrさん 貴重な情報をいただきありがとうございます。 確かに楽天のシステムでできない以上、 メールで直接検索………（省略）………
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