画像修正済後にレポートには×判定、更に修正指示メールがきました。

Question

お世話になっております。

楽天から5/13時点で画像判定×があるとのことで画像修正の依頼メールがきました。

商品画像判定レポート上では16件の×がありましたが、1つずつ確認すると全て◎です。
エラー対象の画像も既に変更前のURLになっています。
4月中に修正したものばかりなので、何故5/13の判定で×になっているかが不思議です。

このまま修正しないままだと何か問題になりますか？
宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天から5/13時点で画像判定×があるとのことで画像修正の依頼メールがきました。

> 商品画像判定レポート上では16件の×がありましたが、1つずつ確認すると全て◎です。
> エラー対象の画像も既に変更前のURLになっています。
> 4月中に修正したものばかりなので、何故5/13の判定で×になっているかが不思議です。

一点確認させていただきたいのですが、5/13に楽天が提供した画像判定レポートは、
4/17（水）時点に登録されている商品画像を判定した結果となっておりますが、
natsuさんが修正を行われたのは4/17以降になりますでしょうか。

【商品画像登録ガイドライン_16】商品画像判定レポート提供のご案内
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00000zDe1zQAC&articleId=kA10K000000IRF4SAO
===
【画像判定対象】
　2019年4月17日（水）時点で各商品に登録されている商品画像（1）を判定対象としています。
===

Answer

中野さま

ありがとうございました。
5/13の判定レポートは4/17の判定結果なのですね。

修正依頼のメールにも5/13とだけ書かれていたので気が付きませんでした。
確かに修正が完了したのは4/17以降だったので修正メールが来たのだと思いますが、

一ヶ月以上経過しているので早く最新の判定を出して欲しいですね。

まだ少しドキドキしますがこのままにしておきます。
どうもありがとうございました！

Answer

ECマスターズの中野です。

> 一ヶ月以上経過しているので早く最新の判定を出して欲しいですね。
> まだ少しドキドキしますがこのままにしておきます。

商品画像１枚ずつ判定ツールにかけて確認していただき、
「☓」でなければ問題ございませんのでご安心いただければと思います。

また画像判定についてご不安な場合はお気軽にご連絡くださいませ。