ヤフーと楽天の検索の違いについて(以前の公開コンサル)

Question

お世話になります。
以前、清水さんの公開コンサルで、ヤフーと楽天の検索の違い関して
「ビジネスバッグ」を例題に説明されてた事が有ったのですが
肝心の内容を忘れてしまいました。

「ビジネスバッグ・メンズ」と「ビジネス・バッグ・メンズ」のように
楽天とヤフーで検索方法が異なると言う内容だったと思います。

両モールではどのようにキーワード設定を変えるのか、改めてお教え願いたいと思います。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

> これは各モール共に何の結果が表示されてると考えれば良いでしょうか？

こちらが、「ゆらぎ」の影響になります。
ゆらぎは「表記の異なる同一のものを指すキーワード」の事で、
ゆらぎのキーワードはモールによっても異なります。

> 同様の検索を(検索キーワードと除外キーワードを同じで再検索)
> 「ロングTシャツ」で行った場合
> ・楽天 92,779件 → 59,663件

楽天の「ロングTシャツ」の場合、
除外キーワードに「ロングTシャツ 長袖Tシャツ」を追加すると、
検索結果が「0件」になりますので、
「ロングTシャツ」のゆらぎは「長袖Tシャツ」になります。

「Tシャツ」で同様の検索を楽天で行った場合、

「Tシャツ」を除外
2,231,784件 → 4,041件

さらに「T Shirt」を除外
2,231,784件 → 4,041件 → 41件

さらに「ティーシャツ 」を除外
2,231,784件 → 4,041件 → 41件 → 0件

したがって、「Tシャツ」は
「T Shirt」「ティーシャツ 」にもヒットしている(ゆらぎ)という事になります。

> 同様の検索を(検索キーワードと除外キーワードを同じで再検索)
> 「ロングTシャツ」で行った場合
> ・ヤフー　137,174件 → 0件

ヤフーの場合は、「ロングTシャツ」での検索は、
「ロングTシャツ」にのみヒットしているという事になります。

「Tシャツ」で同様の検索をヤフーで行った場合、

「Tシャツ」を除外
941,201件→247,646件

さらに、「T-SHIRT」を除外
941,201件 → 247,646件 → 0件

ヤフーの場合は「Tシャツ」は「T-SHIRT」にも
ヒットしている(ゆらぎ)という事になります。

Answer

ECマスターズの星です。

ライブ配信の公開コンサルティングを直近2ヶ月見直しましたが、
Yahooの検索についてはお話しておりませんでしたので、
タウンミーティングでお話しさせていただいたのでしょうか。

検索キーワードのゆらぎについて楽天とYahooの違いを
ご説明させていただいたという事で間違いございませんでしょうか。

Answer

お世話になります。2ヶ月以上前の公開コンサルティングだったと思います。

>検索キーワードのゆらぎについて楽天とYahooの違いを
>ご説明させていただいたという事で間違いございませんでしょうか。

はい、2モールでの「ゆらぎの違い」で検索用のキーワード・タイトルで気を付けるべき点をお教え願います。

Answer

ECマスターズの星です。

> 2モールでの「ゆらぎの違い」で検索用の
> キーワード・タイトルで気を付けるべき点


楽天の場合は、
「ビジネスバッグ」で検索された場合に
楽天サーチでは「ビジネス」と「バッグ」
それぞれの単語と認識されまして、

「ビジネス」のゆらぎの「Business」、
「バッグ」のゆらぎの「Bag」
これらが検索キーワードに設定されていると、
「ビジネスバッグ」で検索された時の加点となります。

設定場所には答えはございませんので、
検索順位君(R)でライバルを確認していただき、
ライバルが説明文に入れていたら
説明文でも良いかもしれませんし、
逆に商品名に入れるなど
検証しながら設定してみてください。

Yahoo！ショッピングの場合は、
過去の公開コンサルティングを確認いたしましたが、
ご案内している動画が見当たりませんでした。

改めて検証いたしましたところ、
Yahoo！ショッピングの検索窓と除外ワードに
「ビジネスバッグ」を入力して検索すると、
「ビジネスバック」の結果が残り、
楽天のように「ビジネス」「バッグ」別々の
キーワードを入れた商品が結果に出る事はありませんでした。

また、検索順位君(Y)を使って
「ビジネスバッグ」を確認すると、上位100商品は
商品名、キャッチコピー、商品説明文のいずれかに、
「ビジネスバッグ」とうキーワードを設定しており、
商品名の先頭に設定されている商品も多くございました。

検索順位君(Y)でライバルがどのキーワードをどこに入れているのか、
確認してみてください。

Answer

除外キーワード設定後の検索結果についてですが

楽天・ヤフー共に「ビジネスバッグ」で検索した後
さらに「除外キーワード・ビジネスバッグ」と検索した場合でも
何かしらの検索結果が表示されます。

同様の検索を(検索キーワードと除外キーワードを同じで再検索)
「ロングTシャツ」で行った場合
・楽天 92,779件 → 59,663件
・ヤフー　137,174件 → 0件
と顕著に差が出てます。

これは各モール共に何の結果が表示されてると考えれば良いでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
担当より明日回答させていただきます。

お時間いただいており申し訳ございませんが、
お待ちいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer

なんとなくしか掴めてなかった「検索のゆらぎの意味」が良く分かりました。
ありがとうございました。