メール便のみ送料無料商品

Question

送料無料商品をメール便のみ無料にしたいです
先程コールセンターに問い合わせましたが出来ないと言われました。
コールセンターの提案は送料無料商品の配送方法をメール便のみにするということでした。
設定をすると無料商品と通常商品を同時に購入すると宅配便の指定が出来ません。

私としましては、
送料無料商品はメール便のみ無料、宅配便は有料とし、どちらも選択できるようにしたいのですがどうすれば良いでしょうか。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 私としましては、送料無料商品はメール便のみ無料、宅配便は有料とし、
> どちらも選択できるようにしたいのですがどうすれば良いでしょうか。

コールセンターの方がおっしゃるとおり、
どちらかを選択させることは既存の仕様では難しいので、
送料無料商品の配送方法をメール便のみにするというのが一般的になります。

もし、どうしても選択させたい場合は、
項目選択肢にて【宅配便を選択する】など作り、
受注後に注文内容を修正していただくか、

例）
https://item.rakuten.co.jp/shirtshouse/oth-la-in-1548/

別途、宅配便バージョンの商品ページを作り、
送料設定を行うなどの対応になると思います。

Answer

ご回答頂きありがとうございます！
検討します！