Yahooショッピング「受注管理について」

Question

Yahooショッピングの受注管理で、
先日出荷実績データのアップデートが必須になったと思いますが、
出荷実績アップデート後にステータスが"出荷待ち"⇒"注文完了待ち"に移行されていまして、
店舗側でその受注をステータスを"完了"に変更しても問題ないでしょうか。

以前は"注文完了待ち"というステータスがなく、"出荷待ち"を一括で"完了"に
手動で移行させていました。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

> 店舗側でその受注をステータスを"完了"に変更しても問題ないでしょうか。

はい、注文完了待ちのステータスは
ストア側でこの注文が完了したというタイミングで完了に変更いただいて問題ございません。

マニュアルを確認しましたが、注文完了待ちのステータスについては記載されておらず、
注文関係の大事な項目ですので、念のためヘルプデスクにも確認いたしましたが、
上記の認識で問題ないとのことです。