サジェストワードについて

Question

お世話になっております。

楽天市場では検索する時にサジェストワードがいくつか表示されますよね。
当店が扱っているウォールステッカーですと、
「ディズニー、木、北欧、身長計、海、トイレ、時計、アルファベット…」です。

他の店舗で、商品の絵柄と全く関係ないのにこれらのワードが全て商品名に入っているものを見ます。
入っていた方が検索にひっかかると思いますが、関係のないワードを入れていいのでしょうか。特にディズニー。

上記がまずい場合に入れる方法として思いついたのが、
「人気のキーワード：ディズニー 木 北欧 身長計 海 トイレ 時計 アルファベット…」を、
商品説明文に加えるということです。これに関しては事実ですから有りかなと。

楽天市場ルール・ガイドラインを見てもそれらしい項目が見当たらなかったので回答お願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

>他の店舗で、商品の絵柄と全く関係ないのにこれらのワードが全て商品名に入っているものを見ます。
＞入っていた方が検索にひっかかると思いますが、関係のないワードを入れていいのでしょうか。特にディズニー。

ページ修正ガイドライン（※薬事関連でのページでの記載項目にはなりますが、基本的には全体に言えることになります。）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/page_edit.html&s=&param2=0
検索対象となることを目的として商品と直接関係のない文字列を記載することは楽天市場の禁止行為となります。


明らかに取り扱ってもいない商品のキーワードを入れている場合は、
こちらに記載の方法で、楽天側に連絡するといったことも取られてみてはいかがでしょうか。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=811
明らかにNGであれば、楽天内の該当商品を扱われているショップの健全化の為にも必要な行為だと思います。


＞「人気のキーワード：ディズニー 木 北欧 身長計 海 トイレ 時計 アルファベット…」を、
＞商品説明文に加えるということです。これに関しては事実ですから有りかなと。

明確に検索ワードなどと記載すると、明らかにガイドラインに違反してしまいます。

楽天市場で禁止されていること：禁止行為について
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/prohibition1.html&s=&param2=0#03
(3)お客様へ混乱、誤解や迷惑を与える行為
検索対象となることを目的として、文字列を記載すること（背景色と同じ文字色や通常より小さなフォントで登録する場合、HTMLへ記述する場合等も含みます）

人気のキーワードという表記よりは、該当商品を販売しているのであれば、
〜〜〜〜、〜〜〜、〜〜〜、など人気のウォールステッカーの取り扱いもあります。
などの不自然にならないように入れることをおすすめします。