GOLDページのアクセス分析：カテゴリページ埋め込みについて

Question

お世話になっております。

【目的】
GOLDページのアクセス分析として、
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=2257
上記質問にある、
＞■カテゴリーを作成してGOLDページに埋め込む方法
を実装したい。

【前提】
上記方法で計測用カテゴリを作成し、アイフレームでGOLDに実装。（ページ記載のタグをコピペ）
２,３日経過して計測されているか確認。

【問題】
・数値がでたのは、PCの数値のみ。スマホの数値が0。
・スマホ（アプリ）のみ、ページ表示に問題発生。
　　PC→ページに問題なし。
　　スマホ（ブラウザ）→ページに問題なし。
　　スマホ（アプリ）→
　　　iPhone：飛び先が解析用に作成したカテゴリになってしまう。（リダイレクトされている？）
　　　Android：ページに問題なし

※楽天アプリのバージョン
 iPhone（6.3.0）/Android（バージョン不明：最新）


何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問に関しまして、
担当の者よりお調べして回答させていただきます。

お時間いただいておりますがもうしばらく
お待ちいただきます様よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

解析用のカテゴリに、商品はご登録いただいておりますでしょうか。
ご登録いただいていない場合、スマートフォンで観た場合でも
PC用のページが表示される仕様となっておりますので、

> ・数値がでたのは、PCの数値のみ。スマホの数値が0。

この現象は、PC用のページが表示されていることが
原因である可能性がございます。

解析用のカテゴリに何か商品をご登録いただき、
スマートフォンで閲覧した際に、確かにスマートフォン用ページが
表示されることをご確認いただいた上で、
改めて、解析の結果をご確認いただきますようお願いします。

> iPhone：飛び先が解析用に作成したカテゴリになってしまう。（リダイレクトされている？）

こちらは、実際にどのような動作になりますでしょうか。
私にて実際に確認させていただく必要がございますので、
確認のできる方法をお知らせいただきますようお願いします。
（アプリを開き、◯◯で検索し、ヒットした商品の商品説明文を観て、先頭のバナーをタップする、など）
フォーラムにてご返信いただきづらい場合は、
元質問右下の「投稿内容について報告する」よりお知らせください。

Answer

田中様
ご回答頂きありがとうございます。

「投稿内容について報告する」よりご連絡させていただきました。
そちらにも書いたように、

＞解析用のカテゴリに、商品はご登録いただいておりますでしょうか。
こちら登録してなかったので、登録して解析の結果を確認しようと思います。

動作確認の箇所については、ご連絡した通りでご確認いただければと思います。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

アクセス解析につきまして、ご連絡くださいましてありがとうございました。
確認して担当の者より回答させていただきます。

お時間いただいて申し訳ありませんが、ご回答まで
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

動作確認方法をお知らせいただき、
ありがとうございました。

私でも動作を確認しましたが、
普通のブラウザでは起こりえない動作で、
アプリ内ブラウザ特有の仕様である可能性がございます。

楽天アプリ内のブラウザは、
SafariやChromeのように開発者向けの機能を使って
分析を行うことが出来ず、
仕様の分析が非常に困難となっております。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=10281
上記質問でも、ブラウザの仕様を分析できない状態となっております。

今の方法のままアプリ内で閲覧できる状態を目指す場合は、
たとえば、スタイルシートにdisplay:none;を追加するとどうか、
iframeの順番を逆にしたら
上の方にあるiframeのURLにジャンプするかどうか、など、
仮説をもとに修正しながら表示をご確認いただきつつ、
仕様を特定し、ご希望の状態になるよう調整していただく必要がございます。

あるいは、元質問にていただいた
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=2257
上記質問の返信にてご紹介しております
■Google Analyticsを利用する。
の方法もご検討いただければと思います。

なお、Google Analyticsの利用につきましては、
https://navi-manual.faq.rakuten.net/gold/000006065
上記「よくある質問」の通り、
楽天から記載が禁止されておりますことを
予めお含みおきください。

Answer

田中様
ご回答頂きありがとうございます。

＞アプリ内ブラウザ特有の仕様である可能性がございます。
＞仕様の分析が非常に困難となっております。
こちら承知いたしました。ご確認いただきありがとうございます。

＞今の方法のままアプリ内で閲覧できる状態を目指す場合
それでは、いろいろ試してみたいと思います。

＞■Google Analyticsを利用する。
＞の方法もご検討いただければと思います。
こちらについても検討してみたいと思います。

ありがとうございました。