送料無料の設定について

Question

いつもお世話になります。

追跡可能メール便の送料は全国一律260円、税込み12960円以上のお買い上げで無料に
設定していますが、5900円×2枚+TAX＝12744円なのに、なぜか送料無料という結果になってしまいます。

メール便の高額割引情報の登録に12960円と確かに入力されているのですが、原因がわかりません。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 追跡可能メール便の送料は全国一律260円、税込み12960円以上のお買い上げで無料に
> 設定していますが、5900円×2枚+TAX＝12744円なのに、なぜか送料無料という結果になってしまいます。

私にて実際にスパさんのショップにて商品を買い物カゴに入れてみましたが、
12960円以下の商品ですと送料別の表記となっておりました。

実際に送料無料になる商品の組み合わせを確認させていただければと思いますので、
商品URLをご教示いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズ
村井様

原因がわかりました。
高額割引情報を12000→12960に変更したまま、未反映だったようでした。
反映直後に村井様がテスト注文されたのかもしれないです。

お騒がせしました。ありがとうございました！

Answer

ECマスターズの村井です。

無事に解決されて何よりです。
またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。