楽天・三井倉庫ゆうパック利用。CVSでExcelだと数字ゼロが抜ける。 Accessだといいと聞いたが・・・

Question

上記の件で、解決方法があれば教えてください。
送り状印刷時に、電話番号など数字の頭が0だと印字されません。
例：0123-45-0678　→　123-45-678　と、印刷されます。コールセンターに確認したら、
Accessなら、そうならないとのこと。でも、Accessは、購入しないといけませんので、Excelのままでか、
他にやり方があったら教えてください。

Answer

ECマスターズの山岡です。

ECマスターズのツール「CSV高速開く君」を利用して
開いていただくことで、解決する可能性がございますので、
一度、会員サイト左メニューの「ツールを利用する」よりダウンロードして
動作をお試しいただきますようお願いします。
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-csvkousoku

Answer

ご返事ありがとうございます。
インストールして、クリックすると、↓のような文面が出て、詳細情報部分をクリックしたら実行が表示されるので、押してみました。何とか名前を付けて登録し、ｃLinkに受注送信までして、登録で確認しようとしますが、検索条件に該当するレコードが存在しません。となります。

↓
『Windows によって PC が保護されました
Windows Defender SmartScreen は認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行すると、PC に問題が起こる可能性があります。
詳細情報』

Answer

ECマスターズの山岡です。

今回、開こうとしているcsvは一度エクセル等で開いた
csvでしょうか？

その場合、すでに電話番号は加工されてしまいますので、
元のデータを開いていただけますでしょうか？

Answer

『今回、開こうとしているcsvは一度エクセル等で開いた
csvでしょうか？

その場合、すでに電話番号は加工されてしまいますので、
元のデータを開いていただけますでしょうか？』

すみません。↑　の意味がよくわかりません。。。

楽天の“CSVデータダウンロード専用のユーザ名、パスワードを入力してください。”で、ユーザー名・パスワードを入力後ダウンロードのボタンを押すと、Excelのデータで作成されてます。
元のデータで開くというのは、どういう意味ですか？

Answer

ECマスターズの山岡です。

> 楽天の“CSVデータダウンロード専用のユーザ名、パスワードを入力してください。”で、ユーザー名・
> パスワードを入力後ダウンロードのボタンを押すと、Excelのデータで作成されてます。

ダウンロードされたファイルを、通常のExcelで開いて
保存を行いますと、
>  0123-45-0678　→　123-45-678
データがExcelにて変更されてしまいます。

CSV高速開く君 は、その加工をしない命令をExcelに伝えることで
数字を文字として認識できるものです。

ダウンロードした直後のファイルを、CSV高速開く君で
開いてみてください。

Answer

CSV高速開く君 は、その加工をしない命令をExcelに伝えることで
数字を文字として認識できるものです。

ダウンロードした直後のファイルを、CSV高速開く君で
開いてみてください。

↑　やってますが、やはり0が消えます。
どこかで、つまずいているんでしょう。つまずいている個所も分かりません。
CSV高速開く君をダウンロードしたところで、

『Windows によって PC が保護されました
Windows Defender SmartScreen は認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行すると、PC に問題が起こる可能性があります。
詳細情報』

このコメントが出てきて、そちらの基本操作（マニュアル）と同じじゃないので、そこがつまずきの
原因だと思いますが。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 矢部の花さん

何度もご確認いただきありがとうございます。
ご教示いただいたメッセージ表記につきまして、
確認して担当の者より後ほど回答させていただきます。

お時間いただいておりますがもうしばらく
お待ちいただきます様よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

改めて確認させていただきたいのですが、
三井倉庫ゆうパック利用、ということは、
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000009404
上記「C-LINK/RMSデータ連携サービス」をご利用いただいており、
同マニュアル左メニューにある
「RMSデータ連携(RMS→CLink)操作マニュアル(PDF)」
の方法で操作を行われている、ということでよろしいでしょうか。

その場合、Excelを使わずに
そのままC-LINKに読み込ませていただければ
電話番号の変化は起こりませんので、

まずは一度、
RMSからダウンロードしていただいたCSVファイルを、
Excelで開かずに、
そのままC-LINKに読み込ませた上で
印刷結果をご確認いただけますでしょうか。

それでもやはり電話番号の０が無くなる場合や、
どうしてもExcelを通して値を編集する必要がある場合は、
その旨ご返信いただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

『Windows によって PC が保護されました
Windows Defender SmartScreen は認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行すると、PC に問題が起こる可能性があります。
詳細情報』

上記メッセージは、
CSV高速開く君が、ECマスターズクラブ会員という
限られた人数向けのプログラムであり、
インターネット上で多数ダウンロードされた実績がないため、
Windowsが利用者に「本当に実行して大丈夫か？」と質問している状態です。

プログラムの実行結果を変える効果はないため、
０が消える原因となることはございません。