パソコン版とスマホ版の検索結果の違いについて

Question

お世話になっております。
クレイドルの磯貝と申します。

たびたびの質問、失礼いたします。

商品の検索順位について質問とアドバイスをいただきたく。

下記の商品ですが、「ハーブティー」で検索した場合、パソコン版ではようやく135位くらいに上がるようになったのですが、スマホ版は「指定した条件では見つかりませんでした」と、全く検索にかからない状況です。

フォーラムの他の方の質問などを参考に、パソコン版もスマホ版も商品説明文に同じ文言を入れるなどしているのですが、何かほかに問題などがあるのでしょうか？

何か対応法があれば教えていただきたく、よろしくお願いいたします。

http://item.rakuten.co.jp/aromacradle/10000004/

磯貝七重

Answer

ECマスターズの橋本です。

検索順位君でのスマートフォンの順位表示は、マニュアルに記載のとおり、
100位までしか表示されない為、このような状況となっております。
実際のスマートフォンにて順位をチェックしたところ、
PCとは少し異なるものの、同様の順位にて表示されております。

Answer

ＥＣマスターズ橋本さま

迅速なご回答ありがとうございます。

私のマニュアル確認不足でしたのに、ご丁寧にありがとうございました。

まずは100位以内に表示されるよう、施策をまだまだ重ねてまいります。

また、先日は、新商品開発の件でアドバイスくださり、本当にありがとうございます。

この場をお借りして、お礼申し上げます。

私たちの目線では気づかない、分からないことをいつもアドバイスくださるので、本当に助かっています。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

磯貝七重