【レビュー返信につきまして】

Question

お世話になっております。

先日の公開コンサルティングで
レビューの返信のお話があり、
当社も試してみようと思います。

見本になるショップさんを探してみたのですが
上手くヒットせず、【枕と眠りのおやすみショップ】さん
では見つけたのですが、
他にここは参考になりますよというショップさんを
教えていただきたいです。

たまに見かけることがあったのですが
探すと見つからず質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

追加の参考ショップについてですが、ちょうど以下記事にて、

楽天市場／地道にレビュー増やす／好循環作るＳＯＹ常連店舗
https://www.bci.co.jp/netkeizai/article/5186
※全文は新聞を購読する必要がございます。

以下ショップさんが紹介されておりましたので共有させていただきます。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/shizennoyakata/

レビューを確認してみると、2019年3月まで頻繁に返信されておりますので、
ご参考にしてみてください。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/207342_207342/4.1/

Answer

ECマスターズの村井です。

> 他にここは参考になりますよというショップさんを 
> 教えていただきたいです。 

以下の受賞店舗にてもレビュー返信の対応をされておりましたので、
ご参考にしていただければと思います。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/224379_224379/1.1/?l2-id=review_PC_il_iteminfo_07

他にも参考になるショップさんが確認できましたら共有させていただきます。

Answer

ご丁寧にありがとうございました。

早速やってみました。
様子を見ながら、うちの店風にしていきたいと思います。