【楽天市場】アプリ内での商品ページの表示について

Question

いつもお世話になっております。

アプリ対策で他社様の商品ページを拝見していましたところ、
買い物かごの仕様変更および並び順の変更を施している店舗様がいらっしゃいました。

商品ページの特性上せめて並び順だけでも変更できればと思います。

お手数ですが解析をお願いできますでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

該当店舗をお知らせいただき、ありがとうございました。

いただいた店舗の商品ページを確認したところ、
アプリの仕組みによる買い物かごには
変更を加えられておりませんでした。

「２個購入ごとに１個プレゼント」という商品の性質から、
アプリでご覧になられているお客様に対して、
GOLDページ上で購入していただくための誘導と、
そのままアプリで購入してはならないという警告を
設定されております。

GOLDページ上で買い物かごを実現する方法は、
下記質問で回答している内容をご参照ください。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5355

このように、買い物かごの仕様変更を行うためには、
GOLDページ上に、買い物かごの仕組みを
一から作りあげていただく必要がございます。

また、GOLDページ上に設置した買い物かごは、
今後、楽天市場の仕様変更が行われることにより、
メンテナンスをきっかけとして動作しなくなる可能性がございますことを
予めお含みおきください。

導入を希望される場合は、
まず、上記の実現方法をご参照の上で
GOLDページ上の買い物かごを作成いただきますようお願いします。

HTMLタグの編集や、
複雑なしくみを導入される場合はJavaScriptによる仕組みの作成も
必要となりますので、
不明な点がございましたらご返信ください。

Answer

ECマスターズの田中です。

さらに確認を進めたところ、
いただいた商品をアプリで開いたときに、
商品名の直下に商品説明が表示され、
画面下部の購入手続きへボタンがなかなか表示されず、
「買い物かごへ」ボタンも無く、「購入手続きへ」ボタンのみ表示されている、
という状態であることを確認いたしました。

また、類似の商品や、
他の第１類医薬品、第２類医薬品でも
同様の表示になることを確認いたしました。

楽天にて正式な仕様が公開されていないため、推測でしかありませんが、
先述の状況から、
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010027
上記「医薬品取扱いに関するガイドライン」に該当する商品のみに、
一律で同様の表示がされているのではないか、と存じます。

Answer

田中様

ご返信いただきましてありがとうございます。
とても腑に落ちましたが導入できないことがとても残念です。

オリジナルのカートを作成しているため、通常購入されないような方法を検討しております。
バナー等で訴求しておりますがいまひとつ効果がありません。
何かいい方法がありましたらまた共有いただけますと幸いです。

ありがとうございました。