Rタスクのアップデートがうまくいかなくて困ってます。

Question

と、いうか、Rタスクが正常に起動しなくて困っています(´;ω;｀)

●最初にアップデートをしようとしたら
・「イベントプロパティに指定した式　タイマー時　でエラーが発生しました：書き込みできません」とエラーが出て
アップデート処理中…………←の…がフリーズして何十分も動かなくなったので×マークで切りました。
・アップデートを諦めてそのまま使おうとしたら
R-Loginに誤りがあるかこのR-Loginは登録されていません。と出て使えない(ログインパスは、2月ぐらいから5つのパスワードを設定し、その間一切触っていませんでしたが、突然パスワードが違うと言われたので、再度入力し直しましたが、やはり違うと言われます。
RMSには普通に入れます。のでパスも合ってます)
↓
●メディオさんに問い合わせすると再インストールをお願いと言われたので
アンインストールしようとしたら、既にアンインストールされています。削除しますか？と出たので削除した後、
インストールして、認証にも成功し、
アップデートボタンを押すと、最初に出た「イベントプロパティ、、」のエラーが出て、OKを押すと、［アップデート処理中］の、データ移行中‥‥‥‥‥‥←の‥がフリーズしてしまいましたので、また切りました。
↓
●インストールしたファイルは置いといて
4/1バックアップから、ファイルを開きアップデートを実行すると成功し、
その後商品一括ダウンロードを押すとやはりパスワードエラーが出て
パスワードの設定を5つから1つにしたら、商品ダウンロード・商品名一括編集がエラー出ずに成功。反映が正常に機能したが、
スマホ版一括編集をしようとするとエラー
↓
●再度アンインストール(今回はちゃんとアンインストールできた)
PC電源切って一旦寝る
↓
●本日再度インストールして
アップデートボタンを押すと画像のような感じで・・・
(間どこかで同じ画面が出て進めたんですが、同じくエラー乱発でフリーズになります)


どうすればいいかわからなくて
助けて頂けないでしょうか(´;ω;｀)###HR######IMG0ebe7febdc66d7bc4ff4524639f3374b2.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

いただいた状況から、正確な原因を特定することが難しいため、
開発元と相談しながら解決に向けて進めさせていただきたいと思います。
お時間をいただくことになるかと思いますが、
何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

つきましては、
何か通信を阻害するような、セキュリティ対策ソフトなど
導入されていないか、ご確認いただければ幸いです。

Answer

それが、木曜日から返信が途絶えてしまい、
PCの都合じゃないの？自分で何とかしろよって感じなのかなと思って(;´Д｀)

PCの設定的な部分が全くわからず(;´Д｀)

知人から、「Rタスクのエラーちょいちょいあるね。アクセスをアップデートしたら治ったりするけど」と聞いたのですが、アクセスのアップデートってどうやるかわかりますか？
ググったのですが、よくわからず(-_-;)

Answer

あ！セキュリティは止めて操作しました！

Answer

ECマスターズの塚本です。

こちら開発元と現在連絡をとっておりまして
pyonさんへご連絡があると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

塚本さん☆ありがとうございます！
本日メディオさんから連絡があり、

エラー乱発の写真撮ろうとアップデートを試みた所
本日は何もエラー無くアップデートが出来、
パスワードエラーがまた出たので、メディオさんご指導の元
コピペではなく手打ちで全て打ち直したら、正常に起動いたしました！☆

マラソンの仕込みが出来なくて、連絡も途絶えてしまうし
ちょっと怒ってるっぽかったし
かなりテンパっておりました(;´Д｀)ｗ

ありがとうございましたヽ(´ω｀*)人(*´ω｀)ﾉ