受注システム導入について

Question

受注システムで、必要な機能が揃ったものがあるかどうかを導入前に知れたらと思い質問させていただきます。

一番必要なのは梱包と配送担当の人が見やすいピッキングリストが出せる事です。

パソコンに疎い高齢の方もいるため、出来れば画像が付いている事がベストなのですが、せめて受注画面から画像が確認出来るシステムが良いです。

受注処理を自動化したいと、まずは安価なrobot-inをお試ししてみたことろ、

受注画面からは商品名しか確認出来ず、マスも小さいので最後まで一目で見ることが出来ません。

これではRMRと確認を行ったり来たりしなければならない上に、子商品を見落としてしまいそうです。

高額でもシステムエンジンが良いかな？と検討中ですが、

こういったシステムを使う事が初めてなので、事前に知れたら有り難いのです。

梱包と配送担当者が一目で見やすいシステムがあれば教えていただけないでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問に関しまして、
ネクストエンジンや他のシステムを利用されている
会員さまはいかがでしょうか。

今回は梱包、配送担当の方が使いやすい機能ということで、
実際に利用しているシステムや使い勝手など何か情報をお持ちの方は
こちらにご共有いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer

GoQシステム（定額）を使ってます。
他モール一括受注管理だけなら15000円ほどですが
ピッキングは全システム導入になるため
月額90000円ほどになります。

但しJANだけなので画像はありません。

以前はトリプルチェックまでしても
2%ほど誤発送をしていましたが
今はほとんど有りません。

楽天EXPO出品の全業者が
安価なピッキングは扱って無く
ネクストエンジン（ピッキングは原則なし）や
クロスモールやピッキング専門業者も聞きましたが、
初期費用だけで200万円以上・・・。

Answer

スペンサー 様、
貴重な情報ありがとうございました！
ネクストエンジン、irobotと比べていましたがGoQといのがあるのですね。
受注管理は多機能なものが多いのにピッキングや受注リストに画像が出るシステムというのはやはり高額な業者しかないのですね・・。
画像無しでピッキングミスをしないように考えなければなと思います。
しかい誤配送が無いのは素晴らしいですね、調べてみます。
ありがとうございました。