アクセス数を増やす為にできることは

Question

ECマスターズに入会して数年経ちますが、初めて質問させていただきます。

アクセス数を増やすにはどうすればいいのか悩んでいますが、
ECCと話しても、広告の話をされるだろうと思い
投稿させていただきました。

・検索対策について

当店の人気商品のキャッチコピーや商品名を
1か月ほど前に変更してみました。
（ECマスターズさんや、その他のサイトを参考にしました）
https://item.rakuten.co.jp/〇〇〇/41/

他のページも同様に対策していこうと思っているのですが、
方向性としては合っているのでしょうか？
検索順位君を使って確認しましたが、
良くなっているかは・・・といった感じです。


・PC用商品説明文
1年ほど前に見た情報で
色々な言葉を並べているのですが、
個人的には見栄えが悪く無いほうがいいと思っています。

この点についてはどう思いますか？


・その他に広告以外で
アクセス数を増やす為にできる事がございましたら
お教え頂けますでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの小野です。

> ECマスターズに入会して数年経ちますが、初めて質問させていただきます。

ご質問ありがとうございます。
今後もご不明点はぜひお気軽にご質問ください。

> 他のページも同様に対策していこうと思っているのですが、
> 方向性としては合っているのでしょうか？

対策前の状態が分かりませんので、
正直なところ回答が難しいのですが、
現状の楽天サーチの検索ロジックでは、
販売実績が重要視されております。

したがって、キーワード対策のみで
大きな変化を確認することが難しいのが現状ですが、

上位ショップ・楽天ランキング上位の商品名を参考にしていただき、
商品名に含みきれないキーワードについては、
キャッチコピーや説明文に登録いただくことをオススメします。

対策前後のキーワードが分かりましたら、
もう少し詳細を確認させていただくことは可能ですので、
後ほど記載させていただくメールアドレス宛にお送りくださいませ。

> 1年ほど前に見た情報で
> 色々な言葉を並べているのですが、
> 個人的には見栄えが悪く無いほうがいいと思っています。
> 
> この点についてはどう思いますか？

楽天サーチでは商品ページに含まれている
テキスト情報（キーワードや登録状況）をもとに、
検索結果にヒットする、しないを決定しておりますので、
検索対策を意識して説明文を作り込むことは大切です。

もちろん、ガイドラインに違反したり、
商品名と関係のないキーワードの羅列はNGですが、
ある程度検索対策を意識された上で、

キーワードの羅列にならないよう、
自然な文章形式で登録することをオススメしております。

見栄えが悪いのが気になるということでしたら、
現在、説明文に入れている表と同じ文字色や文字サイズで
説明文の最下部に入れることで、
もう少しデザイン的にシンプルにすることが可能です。

> アクセス数を増やす為にできる事がございましたら
> お教え頂けますでしょうか？

承知いたしました。

すぐにお伝えできる情報としては、
PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文が
現在、画像中心で構成されており、
ほとんどテキスト情報が含まれておりませんので、
楽天サーチやGoogleから、

　「このページは画像のみでテキストが全く無い商品ページ」
　　（≒中身が充実していないページ）

という判断をされる可能性がございます。

お客様に伝える為には画像の充実は必須ですが、
検索順位、ヒット数を決定する楽天市場のコンピューターや
Googleのコンピューターにに認識して貰うためには、
「テキスト情報」が非常に重要になります。

素晴らしい画像を登録されておりますので、
画像で表現している内容をテキストでもしっかりと
記載していただくことで、検索対策を意識した、
更に良いページになると思います。

その他、現在の長命草さんの課題を見つけるために
現状を把握させていただきたいので、
直近のアクセス数や検索キーワードのデータを
メールでお送りいただけますでしょうか。

・RMS > R-Datatool > 店舗カルテトップ > 売上の公式
　（集計結果：直近1週間にてCSVダウンロードしたもの）

・RMS > データ分析 > アクセス分析 > 検索キーワード
　（月次データ２月分（PC版とスマートフォン版））


ECマスターズクラブ事務局
club@ec-masters.net
小野宛

よろしくお願いいたします。

Answer

小野様

丁寧にご回答頂きましてありがとうございます。
今後頻繫にお世話になるかと思います。
よろしくお願いします。

>対策前後のキーワードが分かりましたら、
>もう少し詳細を確認させていただくことは可能ですので、
>後ほど記載させていただくメールアドレス宛にお送りくださいませ。

本日中にメールをお送りさせていただきます。

・PC用商品説明文の点のアドバイスもありがとうございました。

・「テキスト情報」が非常に重要。

>画像で表現している内容をテキストでもしっかりと
>記載していただくことで、検索対策を意識した、
>更に良いページになると思います。

どこにどの様に記載すれば良いのでしょうか？
PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文に
ただ単に文字を入力すれば良いという事でしょうか？

>直近のアクセス数や検索キーワードのデータを
>メールでお送りいただけますでしょうか。

こちらも本日中にメールをお送りいたします。

メールでお送りした内容の返信は、
メールですか？こちらですか？

Answer

ECマスターズの小野です。

> 丁寧にご回答頂きましてありがとうございます。
> 今後頻繫にお世話になるかと思います。
> よろしくお願いします。

どうぞ遠慮なくご質問くださいませ。

> 本日中にメールをお送りさせていただきます。

メールを確認させていただきました。
お送りいただきありがとうございました。

> メールでお送りした内容の返信は、
> メールですか？こちらですか？

メールは基本的に事務局にてデータを
いただく窓口として利用させていただいており、
実際の返信についてはこちらのフォーラムにて
回答させていただいております。

ECマスターズクラブは、
皆様で情報を共有して、会員様皆さまで
レベルアップをしていただくことを目的としておりますので、
ご了承くださいませ。

もちろん、ショップURL等は、
伏せさせてただきますのでご安心ください。

メールのデータを確認させていただいた上で、

> どこにどの様に記載すれば良いのでしょうか？
> PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文に
> ただ単に文字を入力すれば良いという事でしょうか？

上記のご質問とセットで回答させていただきますので、
データの確認等含めまして少々お時間をいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer

小野様

> 実際の返信についてはこちらのフォーラムにて
> 回答させていただいております。


> 上記のご質問とセットで回答させていただきますので、
> データの確認等含めまして少々お時間をいただければと思います。

かしこまりました。

楽しみにお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

ありがとうございます。

現在、お調べ中ですので
もう少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの小野です。

お待たせいたしました。

いただいたご質問に対して順番に回答させていただきます。

> どこにどの様に記載すれば良いのでしょうか？
> PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文に
> ただ単に文字を入力すれば良いという事でしょうか？

はい。

単にとなるとお客様目線が抜けてしまうので、
特に決まったルール等はございませんが、

お客様目線に立った時に見やすいか？という大前提のもと、
検索対策を意識して入力していただければと思います。

多くのショップさんの場合は、
ページの最下部に【商品情報のまとめ】として、
表の形式にして入れていただいていたり、

画像
＋
テキストでの補足説明

を１セットにしていただき、
それを繰り返す方法を取っております。

イメージ：
https://ec-masters.gyazo.com/dacb7d6bdf1bfb16339c1945ef29c285

全て行うと時間もかかりますので、
売れ筋商品から優先的に改善されてみてください。

> ・その他に広告以外で
> アクセス数を増やす為にできる事がございましたら
> お教え頂けますでしょうか？

経費をかけないでとなると、
やはり検索対策の部分になりますが、
キーワードを登録する以外にも、
やるべきことはたくさんございます。

データを拝見させていただき、
検索キーワードを確認いたしましたが、
現状、最も流入数が多いキーワード（漢字３文字）で
楽天サーチで検索するとYYさんの商品が1ページ目にヒットしておりますので
検索順位という観点からは上位を取れていることになります。

細かいキーワードについても、
ある程度のキーワードは入っておりますが、
以下の会員さんからの質問に回答させていただいた、
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8336

　【 ５ つ の キ ー ワ ー ド の 調 べ 方 】(2018/07/31 23:04)

の【２】以降を再度洗い出していただくことで、
より精度の高い検索対策を実施できるかと思います。

また、アクセスアップの為に、
以下の施策をご提案させていただきます。

---------------------------------------------
【１】楽天サーチの検索結果一覧に表示される
　　　商品のシェア率を上げる
---------------------------------------------

検索結果には１ページあたり４５商品を表示しますので
もし４５商品内に５商品がヒットしている場合は、

　ヒット率＝５／４５（１１％）

となりますがこの割合を上げることで、
検索結果内でのシェア率を高め、
アクセスアップを見込むことができます。

・商品の数量
・セット組
・ギフト商材

など、数や組み合わせを工夫して、
お店の商品数を増やす工夫をされてみてください。

私の個別サポートさせていただいていた
ショップさんでもあらゆる方法を考えて商品点数を増やし、
アクセス数の大幅アップを実現したケースも多数ございます。

---------------------------------------------
【２】流入経路を増やす
---------------------------------------------

楽天内の検索以外の流入経路は、
普段から意識されておりますでしょうか。

例えばメルマガを定期的にお送りして
お店とお客様との接点を増やしたり、

アフィリエイト料率をライバルに
比べて少しでも上げることでアフィリエイターに
自社商品を紹介して貰いやすくしたり、

商品と一緒にしっかりお客様にとって、
有益な情報を盛り込んだ同梱チラシを同封し、
QRコードで自社製品に誘導するなど、

楽天サーチ以外でお客様がYYさんの商品へ
アクセスできる入り口を増やしてみてください。

---------------------------------------------
【３】視認性を高める
---------------------------------------------

商品画像１枚目、商品名の前半部分など、
アクセスされるまでにお客様の目に入る部分の
改善を行うことでクリック率のアップ、
結果としてのアクセスアップを狙います。

どんなに検索対策、シェア数を上げても、
商品画像などが魅力的ではなく、
クリックしたくならなければ
アクセスには繋がりません。

商品名については検索対策も兼ねておりますので、
あまりキャッチコピー等意識しすぎると検索上、
ヒットしづらくなりますので、
最も良い改善は商品画像かと思います。

大手化粧品メーカーのYYさんと
同ジャンルの類似商品を確認すると、
画像が綺麗で非常に見やすいことが分かります。

また、ページも読みましたが、
初めて見た方、商品を知らない方にとっても
どの様な商品かが分かるように丁寧に解説がされております。

YYさんからご教示いただいた商品を初めて確認した際、

　パワー●●●ブルって？？
　●●草って？？
　※伏せ字にさせていただきます。

と商品ページに記載されているキーワードが、
どの様な意味か判断できない部分がございましたが、

大手化粧品メーカーさんの商品ページ
（楽天、自社サイトをチェックしました。）では、
全く商品を知らない方にも分かるキャッチコピーや
キーワードを利用されておりました。

指名買いのお客様も多いかと思いますが、
全く知らない方にでも理解いただけるか？
という視点でぜひページを見直してみてください。

また、清水が先週開催した、
公開コンサルティングでは人が物を買う理由を、
解説させていただいており、今回の視認性と
関連した非常に重要なお話をしておりますので、
ぜひご視聴くださいませ。

https://club.ec-masters.net/
公開コンサルティング《3/13(水)配信分 3/20(水)公開終了》
※視聴期間は期間限定となります

以上、５つのキーワードの調べ方と、
上記でお伝えした３つの点を対策いただくことで、
よりアクセスアップに繋がることと思います。

広告よりも本質的で、経費もかからずに、
一度対策すると長期に渡ってお客様にアピールできる
対策となりますのでぜひ実行されてみてください。

ご不明点はお気軽にご質問くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

小野様

ありがとうございます。

画像＋テキストでの補足説明

こちらから取り掛かろうと思います。


【 ５ つ の キ ー ワ ー ド の 調 べ 方 】(2018/07/31 23:04)
こちらも今週中に確認して、
できる事から取り掛かります。

メルマガは楽天のイベント時には
毎回送っています。

アフィリエイトについては、あまり活用しておりません。
「ライバルと比較し少しでも上げる」
の部分ですが、他ショップが何％で設定しているのか
調べる方法があるのでしょうか？

商品画像についても例の規約の影響で
シンプルになっています。
どこまでがＯＫなのか分かりづらく
あまりそこに時間をかける事もできないので
後回しになってしまいます。
が、できる限り手を付けていきます。

>初めて見た方、商品を知らない方にとっても
>どの様な商品かが分かるように丁寧に解説

今年に入り商品ページを作成しなおし、
改善したつもりでしたが、
まだまだ甘い部分がありますね。

最近は転換率も悪くなってきているので、
改めて対応していきたいと思います。

たくさんのアドバイスを頂く事ができ、
感謝しております。


それぞれの部分を改善後
その都度、確認していただくことは可能でしょうか？

Answer

ECマスターズの小野です。

> 画像＋テキストでの補足説明
> こちらから取り掛かろうと思います。

そうですね。

ぜひテキスト情報を盛り込み、
楽天、Google双方から説明豊富と思われる
ページの作成を意識されてみてください。

> 【 ５ つ の キ ー ワ ー ド の 調 べ 方 】(2018/07/31 23:04)
> こちらも今週中に確認して、
> できる事から取り掛かります。

ありがとうございます。

> 「ライバルと比較し少しでも上げる」
> の部分ですが、他ショップが何％で設定しているのか
> 調べる方法があるのでしょうか？

こちらから検索いただくことで、
ライバルショップの料率を調べることが可能です。
https://affiliate.rakuten.co.jp/

> 最近は転換率も悪くなってきているので、
> 改めて対応していきたいと思います。

そうですね。

ぜひ完成いたしましたら全く商品を分からない方や、
ECマスターズクラブの別の会員様にもご意見をいただくなど
「第３者から見てわかりやすいか？」という視点でご確認くださいませ。

> それぞれの部分を改善後
> その都度、確認していただくことは可能でしょうか？

もちろんです。

今回は基礎的な部分をチェックいたしましたので、
まだまだお伝えできる部分はございます。
ぜひ改善をお待ちしております。