windows LivemailからGmailへの移行について

Question

お世話になっております。
Windows7のサポートの終了期限も迫り、新たに追加したPCがWindows10ということもあり、
これまで使用してきたlivemailからクラウドのメールサービスに切り替えようと思っています。

一応過去質問等も確認し、下記フォーラムは簡単に目を通した程度です。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=6279

そこで疑問なのですが、
・現在複数人で二つのメールアドレスを共有管理しているのですが、Gmailでも同じことは可能なのでしょうか。
・Gmailに移行した場合、スタッフがそれぞれ個別のグーグルアカウントを取得する必要があるのか。
・現在共用で使っている楽天やその他モールのメールアドレスをGmailで管理することは可能なのでしょうか。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

過去フォーラムのご確認ありがとうございます。
Gmailですと、今回のような、PCの買い替えの際の移行作業が不要なため、
便利にご利用いただけると思います。

＞・現在複数人で二つのメールアドレスを共有管理しているのですが、Gmailでも同じことは可能なのでしょうか。
1つのアドレスを複数のGmailアドレスで受信することは可能となっております。

＞・Gmailに移行した場合、スタッフがそれぞれ個別のグーグルアカウントを取得する必要があるのか。
一つのアカウントに、複数人でアクセスすることは、可能となっております。
ですが、アカウントの共有となるため、Aさんが開封したメールは、Bさんがログインの際に、開封済みとなります。

＞・現在共用で使っている楽天やその他モールのメールアドレスをGmailで管理することは可能なのでしょうか。
LiveMailで受信できるメールアドレスであれば、Gmailでも受信できるよう設定して頂けます。

設定などでご不明な点がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

Answer

ご回答ありがとうございます。
Gmailに移行しようと思います。

＞＞＞・Gmailに移行した場合、スタッフがそれぞれ個別のグーグルアカウントを取得する必要があるのか。
＞＞一つのアカウントに、複数人でアクセスすることは、可能となっております。
＞＞ですが、アカウントの共有となるため、Aさんが開封したメールは、Bさんがログインの際に、開封＞＞済みとなります。
＞では、それぞれGmail？グーグル？アカウントを取得した方がいいということでしょうか。

恐れ入りますが、どのように移行するべきか手順など教えてください。
現在個人用にGmailは利用しているのですが、新たに作った方がいいでしょうか。
Gmailになれていないので、複数のアドレスを追加することで見づらくなるのではと懸念しております。livemailでは、モールの各アドレスごとにメッセージルールなどを設けてフォルダ分けをしているので、一目でわかるのですが、個人用のGmailですと、ツイッターやを始めとするSNSやプロモーション？などのフォルダがあり、見づらいと思っています。わかりやすく表示可能であれば合わせて教えてくださいますと幸いです。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞ では、それぞれGmail？グーグル？アカウントを取得した方がいいということでしょうか。
こちらは、使い方次第かと思います。開封、未開封で混乱するようであれば、人数分のGoogleアカウントが必要となります。

＞ 現在個人用にGmailは利用しているのですが、新たに作った方がいいでしょうか。 
すでにご利用中のGmailがあるようでしたら、新たなアカウントの作成は不要です。

＞ 恐れ入りますが、どのように移行するべきか手順など教えてください。 
Gamil以外のメールアドレスに届いたメールを受信するための設定は、下記URLをご参照ください。
https://applica.info/gmail-pop

＞ Gmailになれていないので、複数のアドレスを追加することで見づらくなるのではと懸念しております。
Gmailには、フォルダが存在しませんが、そのかわりに、「ラベル」という機能がございます。
「フィルタ」機能を利用して、メールの振り分けができますので、こちらの2つを利用していただければ、今までと変わらない使い方をしていただけると思います。
フィルタとラベルについては、下記サイトにて、詳細な説明と使い方が記載されておりますので、ご参照ください。
https://media.rakumo.com/2018_09_25_111/

上記サイトご覧いただき、不明な点などがございましたら、ご相談くださいませ。

Answer

設定の
他のアカウントでメールを確認:メール アカウントを追加するをクリックし、
アカウントを追加しようとすると下記のエラーが出てしまいます。
サーバーから返されたエラー: "SSL protocol error. Please try disabling SSL, or contact your other provider to verify the correct port settings."

使用したいアドレス
aar39660@sweet.ocn.ne.jp

Answer

ECマスターズの伊藤です。

OCNのメールの設定を確認したところ、下記URLの通りとなりますので、まずこちらの設定の通りかご確認いただきますよう、お願いいたします。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990021006

設定が上記で間違いがないようでしたら、他のアドレスでも上記エラーが表示されるかどうかご確認をいただき、状態をご連絡くださいますよう、お願いいたします。

Answer

すみません。見ましたが意味がわかりませんでした。
ActiveSyncで設定されているか確認するのリンクも見ましたが、ocnのメールアドレスをlive mailで使用してる状況ですがどこをみていいかわかりません。

Answer

多分ですが、
ActiveSyncで設定されていないとおもいます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

説明不足でお手間を取らせてしまい、申し訳ございません。
先日お送りしました、Gmailの設定ページの

『Gmailを使ってPOP方式でメールを受信するには？』
https://applica.info/gmail-pop#head-0bcaafdd6f31677d6ed234be01c6ea77

にて、メールアドレを追加する手順を踏んでいただき、黄色い画面の『メールアカウントの追加』画面にて、

OCNの『メールサーバー（POP）の設定値』
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990021006#SECTION03

を参考に、
ーーーーー
ユーザー名::	メールアドレスを入力
パスワード::	メールパスワードを入力
POPサーバー::　pop.ocn.ne.jp
ポート::　　　　995
ーーーーー

を設定をして頂けますでしょうか。

上記設定でもエラーが出る場合や、OCN以外のメールを設定頂いてもエラーが起こるようでしたら、どの手順の際にエラーになるのかと、エラーの内容をご連絡頂けますでしょうか。

お忙しいところお手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。受信設定が出来ました。
gmailから送信するとgmailで最初に作ったアドレスで送信されてしまいます。
これを楽天用のアドレスで送信したいのですが、どのようにすればいいでしょうか。
また楽天専用のラベルを作ったのですが、受信トレイではなく専用のラベルにメールを受信させることは可能でしょうか。

Answer

livemailのほうで更新を行なうと下記のエラーが出ます。
Gmailのほうでは受信ができているのですが、これはどうすればいいのでしょうか。

Gmail (ec.yukihaba) アカウントでメッセージを送受信できません。 '楽天ヤマグチコレクション' フォルダーからのヘッダーのダウンロードは完了しませんでした。 IMAP サーバーの '楽天ヤマグチコレクション' を選択できませんでした。フォルダーの一覧を更新して、もう一度やり直してください。
サーバーの応答: NONEXISTENT] Unknown Mailbox: INBOX/&aX1ZKTDkMN4wsDDBMLMw7DCvMLcw5zDz- (now in authenticated state) (Failure)
サーバー: 'imap.gmail.com'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCCD2
プロトコル: IMAP
ポート: 993
セキュリティ (SSL): はい

Answer

送信の件と上記のエラーは解決しました。
新たな疑問なのですが、今後Gmailのみで管理する場合、現在使用しているlivemailの内容は削除してもいいのでしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。

大変お待たせいたしました。
送信の件とエラーの件、無事解決していただけて何よりです。

> 楽天専用のラベルを作ったのですが、受信トレイではなく専用のラベルにメールを受信させることは可能でしょうか。

はい、可能です。
具体的な方法の前に、Gmailの仕組みについてご案内いたします。

Gmailでは、すべてのメールは一度受信トレイに届き、
届いたメールに、手動もしくはフィルタにより自動でラベルをつけることができます。

「Windows Live メール」上でのフォルダによる管理とは異なり、
受信トレイ上のメールにラベルをつけると、
受信トレイとラベル、どちらでも同じメールを確認することができ、
また、１つのメールに複数のラベルをつけることができることを
お含みおきください。

受信メールに専用ラベルを自動でつけたい場合は、フィルタをご利用ください。
https://media.rakumo.com/2018_09_25_111/
たとえば、Toが楽天用のアドレスだった場合は、専用ラベルをつける、といった形になります。
受信トレイに残したくない場合は、フィルタの設定で
「受信トレイをスキップ(アーカイブする)」にチェックを入れることで、
受信トレイに残さず、専用ラベル上で確認できるようにすることができます。

> 今後Gmailのみで管理する場合、現在使用しているlivemailの内容は削除してもいいのでしょうか。

削除されますと、Gmailでの管理を始める前のメールが消えてしまう可能性がございます。
「Windows Live メール」上のメールをGmailに移行する方法について
下記URLにて掲載されておりますので、ご参照ください。
http://capacitor.blog.fc2.com/blog-entry-303.html

移行せずに残しておく場合は、
誤って新着メールの受信動作を行い、Gmail上で受信できなくなることのないよう、
Windows Live メール上の設定にて
「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックを入れていただくことを
オススメします。

Answer

ラベル管理でいくらか見易く管理できることはわかりました。
また、移行は楽天のみ済ませています。
自動振り分けでスキップさせ、任意のラベルのみに表示させることができるのですね。
どうしても、Gmailでの管理がややこしく感じてしまい、現在使用しているlivemailでの表示に近づけたいのですが、可能でしょうか。

livemailでは、楽天のみで話しますと
受信トレイ
ランキング入賞（フォルダ）
レビュー（フォルダ）
在庫切れ（フォルダ）
重要（フォルダ）
というように分けております。

これを回答にて教えていただいた移行手順でgmailへ実現できたのですが、
受信トレイの部分にラベル管理していない、gmailに入ってくる全てのメールが表示されてしまいので、
困っています。楽天アドレスが管理・移行できた後それ以外のメールアカウントも同様に追加予定ですので、混ざってしまうのは避けたいのです。

そこで、gmailの
ランキング入賞（ラベル）
レビュー（ラベル）
在庫切れ（ラベル）
重要（ラベル）
の上に楽天アドレス宛に届いたメールのみを把握する【楽天】のラベルを親として設置したのですが、
今度は、【楽天】のラベルには子として振り分けているランキング入賞や、レビューなどの通知も入り
またしても見づらい状況です。

livemailではフォルダ分けしたものは表示されないので、上記にあげている
ランキング、レビュー、在庫切れ、重要以外の物のみ表示させたいのですが、可能でしょうか。


> 今後Gmailのみで管理する場合、現在使用しているlivemailの内容は削除してもいいのでしょうか。
削除されますと、Gmailでの管理を始める前のメールが消えてしまう可能性がございます。
「Windows Live メール」上のメールをGmailに移行する方法について
下記URLにて掲載されておりますので、ご参照ください。
http://capacitor.blog.fc2.com/blog-entry-303.html

この件について、メールソフトや設定について理解がないので変な質問かもしれませんが、教えてください。現在livemailで受信しているメールアドレスを全てGmailで管理する場合、livemail自体不要（削除してもいい）だと思ったのですが、違うのでしょうか。
livemail自体、元々使用しているアドレスなどの情報を管理し、受信したり送信したりするツールでそれがgmailに変わるだけではないのですか。
それともあくまで、livemailは今後も必要でlivemailの情報をgmailで表示させているだけなのでしょうか。試しに、livemail内でgmailのフォルダをひとつ削除してみたのですが、gmailの方でも同じようにラベルが削除されてしまいました。
お手数お掛けして申し訳ございませんが、今一度教えていただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの田中です。

> 楽天アドレスが管理・移行できた後それ以外のメールアカウントも同様に追加予定ですので、混ざってしまうのは避けたいのです。

最初のご質問にていただいた通り、
合計２つのメールアカウントを追加される予定、
ということでよろしいでしょうか。

基本的にほぼ全てのメールを受信トレイ上で扱う仕様であるGmailにて、
複数のメールアドレス宛に届いたメールを混在させないようにするのは
比較的難しい設定となりますので、

１つのメールアドレスにつき１つのGoogleアカウントを作り、
複数のGoogleアカウントを運用していただくことをオススメします。

Gmailは、複数アカウントを使い分けやすい構造になっております。
https://curio-shiki.com/blog/smartphone/gmail-multiaddress
上記ページの「Gmailアカウントそのものを複数作って、使い分ける方法」の中で
紹介されている方法をご参照ください。

> livemailではフォルダ分けしたものは表示されないので、上記にあげている
> ランキング、レビュー、在庫切れ、重要以外の物のみ表示させたいのですが、可能でしょうか。

先述の通り、１つのメールアドレスに１つのGoogleアカウントを
ご利用いただく場合であれば、
各ラベルを付けるためのフィルタにて、必ず「受信トレイをスキップ(アーカイブする)」していただくことで
受信トレイに、ラベルのないメールのみが残るようになります。

それで対応できない場合は、検索による絞り込みをご利用ください。
たとえば、

label:【楽天】 -label:ランキング入賞 -label:レビュー -label:在庫切れ -label:重要
（※各ラベルに親子関係を持たせない場合の書式です）

で検索していただくことで、
【楽天】ラベルがついており、他のラベルがついていないメールを
絞り込むことができます。
他にも、いろいろな検索コマンドを組み合わせることも可能です。
https://appllio.com/gmail-advanced-search-filtering-technics

検索結果からフィルタを作り、新たなラベルをつけることも可能ですが、
検索結果の画面をブックマークしておくことで、
ブックマークをクリックすることで、一発で同じ検索結果を表示させることもできます。
ラベルの管理をしようとして混乱する場合は、すばやく検索できるこちらの方法もご検討ください。

> 現在livemailで受信しているメールアドレスを全てGmailで管理する場合、livemail自体不要（削除してもいい）だと思ったのですが、違うのでしょうか。
> livemail自体、元々使用しているアドレスなどの情報を管理し、受信したり送信したりするツールでそれがgmailに変わるだけではないのですか。
> それともあくまで、livemailは今後も必要でlivemailの情報をgmailで表示させているだけなのでしょうか。

今後の運用につきましては、前半の
「現在livemailで（中略）削除してもいい）」
「livemail自体（中略）ツールがGmailに変わるだけ」
という認識で結構です。

ですが、過去に受信したメールについては、aar39660@sweet.ocn.ne.jpを、POPまたはIMAP、どちらの方法で運用されてきたかで変わってまいります。

POPとIMAPの違いについては、下記URLをご参照ください。
https://enterprisezine.jp/iti/detail/1451
つまり、POPでは、受信したデータはメールサーバから消してlivemailの中に保存し、
IMAPでは、受信したデータをメールサーバの中に残したままにします。

そのため、今までaar39660@sweet.ocn.ne.jpをPOPで扱われていた場合は、
aar39660@sweet.ocn.ne.jpで受信したメールはlivemailの中にしか残っていないため、
livemailを消すと、過去に受信したメールも一緒に消えてしまいます。

> 試しに、livemail内でgmailのフォルダをひとつ削除してみたのですが、gmailの方でも同じようにラベルが削除されてしまいました。

こちらは、livemail内で設定したGmailのアカウントを、
IMAP経由で操作されたことが原因です。
今までaar39660@sweet.ocn.ne.jpで受信してきたデータが
livemailにしか残っていないか、メールサーバに残っていたかについては
改めてご確認いただく必要がございます。

livemail上の、aar39660@sweet.ocn.ne.jpに関するアカウント設定を
ご確認いただくことが難しい場合は、
まず、Gmailの検索機能を利用して、
aar39660@sweet.ocn.ne.jpで受信した過去のメールがヒットするかどうか、
ご確認いただきますようお願いいたします。

Answer

大変わかりやすくご回答いただきましてありがとうございます。

> 試しに、livemail内でgmailのフォルダをひとつ削除してみたのですが、gmailの方でも同じようにラベルが削除されてしまいました。

こちらは、livemail内で設定したGmailのアカウントを、
IMAP経由で操作されたことが原因です。
今までaar39660@sweet.ocn.ne.jpで受信してきたデータが
livemailにしか残っていないか、メールサーバに残っていたかについては
改めてご確認いただく必要がございます。

livemail上の、aar39660@sweet.ocn.ne.jpに関するアカウント設定を
ご確認いただくことが難しい場合は、
まず、Gmailの検索機能を利用して、
aar39660@sweet.ocn.ne.jpで受信した過去のメールがヒットするかどうか、
ご確認いただきますようお願いいたします。

gmailで検索してみたところ、過去のメールもヒットします。

Answer

追記：ヒットはしましたが、いくつかメールを削除した記憶もあるので、受信した過去のメール全てではないと思います。

Answer

ECマスターズの星です。

週明け担当の者よりご回答さしあげますので、
お時間いただき申し訳ございませんが、
おまちくださいますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

> gmailで検索してみたところ、過去のメールもヒットします。
> 追記：ヒットはしましたが、いくつかメールを削除した記憶もあるので、受信した過去のメール全てではないと思います。

Gmail上ですでに過去のメールがご覧いただける状態ということですね。
削除したのがlivemail上のことであれば、livemailからの同期はそもそもできない状態ということでよろしいでしょうか。

今後、過去のメールを振り返る必要が出た場合に、
現在のGmailの状態で事足りるようであれば、
livemailを削除していただいて結構です。

もし、記憶容量に余裕があるようであれば、
万が一のために、livemail上のメールのバックアップを取っていただくことをオススメします。
https://solutions.vaio.com/967

Answer

livemail上で削除するとGmailも同期し削除されるようです。
IMAP経由で操作されたことが原因ということだと思いますが、
これを変更すれば同期されないのでしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。

失礼しました、livemailを削除、という言葉に語弊がございました。
おっしゃる通り、Gmail上のメールも削除されてしまいますので、
livemail上でメールを削除する、
という行為は行わないようにしていただきますようお願いします。
詳しい内容は、後ほどご案内いたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

「livemailを削除」する方法について、
改めてご案内させていただきます。

最初に、先程申し上げた通り、
livemail上で、Gmailのメールを削除される行為は、
実際にGmail上からメールを削除する動作として扱われますので、
絶対に行わないようお願いいたします。

livemailからメールアドレスの設定を削除し、どのメールアドレスも操作しないようにするには、
アカウントの削除を行っていただきますようお願いします。

Windows 8 / 8.1のWindows Liveメール（2012）でメールアカウントを削除する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018279
（※バージョンによって操作が異なります。画面が異なっていて不安な場合はご返信ください）

livemail自体をWindowsから削除される場合は、
プログラムのアンインストール画面から
「Windows Essentials ****」（****には数字が入ります）を
アンインストールしていただきますようお願いします。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8508-5884

Answer

ご丁寧にありがとうございました。
おかげ様でどうにか利用することが出来ました。