楽天　組み合わせ機能のSP対応について

Question

いつもお世話になっております。

楽天の選択項目で金額を加算するのがNGの件を、まじめに対応して、組み合わせ機能に
移行したのですが、スマホで購入する場合、スマホの商品ページの下部に、赤く、フローティングバナーのようにかごがずっと出てますが、このかごをタップして購入ステップに進んだ場合、
項目選択肢は出てくるが、組み合わせ機能は出てこないので、組み合わせで買うには、一旦戻って、
商品ページの下の方の商品かごの下の組み合わせ機能のカゴにだとりついてもらわないといけないみたいなのですが、なんかものすごく離脱しそうです。

何か、工夫できることは無いでしょうか？


一応項目選択肢を作って、ページ下部の組み合わせよりご購入くださいという文言は入れていますが、
それ以外にできることは無いでしょうか？

楽天の仕様がそもそも、下部のカゴを入れた次のページで組み合わせ機能を
表示してくれたら、何の問題もないのですが。

楽天のレギュレーションを守って対応していて、とてても面倒なことに
はまってしまいました。。。

よろしくお願いいたします。

因みに参考までに当店のページの一つです。
チェーンを選択するパターンです。
（子商品のチェーンは急いでいたので簡易的ですが、現在作成中です）

https://item.rakuten.co.jp/locomocoaloha/pt595/

Answer

ECマスターズの村井です。

> 何か、工夫できることは無いでしょうか？ 

そうですね、現状の楽天市場の仕様ですと、
marquee0414さんが対策されている 項目選択肢 にて告知する以外には、
説明文に追加、または商品画像2枚目以降にテキストで追加するなどの方法になるかと思います。

参考になるショップさんを探してみましたが、見当たりませんでしたので、
もし今後見つけた場合は共有させていただきます。

ご参考までにアプリで確認すると
商品画像、価格の表記のすぐ下に項目選択肢、組み合わせ販売、説明文という順番で
表示されますので、スマートフォンのブラウザで確認するよりも認識されやすくなっております。

> 楽天の仕様がそもそも、下部のカゴを入れた次のページで組み合わせ機能を 
> 表示してくれたら、何の問題もないのですが。 

そうですね、組み合わせ販売自体も比較的最近実装された機能となりますので、
今後改善されていく可能性もあるかと思います。

今後組み合わせ機能を利用したことによってまとめて購入される比率が以前よりも少なければ
楽天側も早めに動いてくれる可能性もございますので、検証してみてください。

Answer

村井様

コメントありがとうございます。

＞参考になるショップさんを探してみましたが、見当たりませんでしたので、
＞もし今後見つけた場合は共有させていただきます。

よろしくお願いいたします！

＞説明文に追加、または商品画像2枚目以降にテキストで追加するなどの方法になるかと思います。
なるほど。2枚目以降ならガイドライン違反ではないですよね。

ちなみに、1枚目に思いっきり文字だけの画像入れているショップを見たのですが、
何かの条件をクリアしたらＯｋだったりするのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 2枚目以降ならガイドライン違反ではないですよね。

そうですね。

> 1枚目に思いっきり文字だけの画像入れているショップを見たのですが、
> 何かの条件をクリアしたらＯｋだったりするのでしょうか？

okになることは無いかと思います。

ただ、まだまだ商品画像ガイドラインの禁止項目を対応していないショップさんも多く見受けられますので、
楽天自体もガイドライン違反の対応ができていないのが現状かと思います。

Answer

村井さま

返信ありがとうございます。
いろいろ試して、頑張ってみます！

楽天 組み合わせ機能のSP対応について

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