イベント告知君（Y）が急に表示されなくなってしまいました。

Question

お世話になっております。

表題の件ですが、
これまでイベント告知君（Y）をバナーが並んでる箇所の上部に表示させていたのですが、
急に表示されなくなってしまいました。

https://store.shopping.yahoo.co.jp/tanabesp/

タグ部分を編集等はしていません。
考えられる原因・対処法をご教示していただけると幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。

イベント告知君の状況を確認したところ、 
Yahoo!トリプルのログイン情報として、 
新しいサーバ用のログイン情報を 
ご登録いただいていることがわかりました。 

現在、イベント告知君(Y)では 
従来のサーバへの接続のみ対応しているため、 
新しいサーバ用のログイン情報をご登録いただくと、 
（IDが「triple-ショップURL」になっているログイン情報） 
ログインできず、イベント告知君の更新が停止してしまいます。 

つきましては、私にて、 
個別に最新版のイベント告知君の更新を行わせていただき、
正常に表示される状態にいたしました。

新しいサーバへの対応が遅れており、 
大変申し訳ありません。 
新しいサーバに対応し次第、 
会員の皆様へのお知らせをもってご案内させていただきます。 

お手数をおかけしますが、新サーバへの対応完了までは、 
従来のサーバ用のログイン情報に戻していただきますよう 
お願いします。 

何卒よろしくお願いいたします。