楽天プレミアム・学割って導入はおすすめですか？

Question

現在楽天プレミアムと学割の導入を検討しております。
反面、楽天へのコスト削減を目指しているので
プラスαの売上につながらないものへの
コスト負担が多くなるだけの程度の効果であれば不本意です。
効果のほどはいかがなものでしょう？
やってみる価値はありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの星です。

> 効果のほどはいかがなものでしょう？
> やってみる価値はありますでしょうか？

先日の決算発表資料や、楽天新春カンファレンスでの
戦略共有会を確認いたしましたが

楽天会員数：約9,500万人

と公開されてはおりますが、楽天特別会員プログラムの会員数は
公開されていないようですので、対象となる会員さんがどれだけ
いらしゃるのかは分かりかねますが、

Yahoo!ショッピングの場合は、
取扱高全体の80％がYahoo!プレミアム会員が
占めたという報告がございますので、
楽天の場合もプレミアム会員の方が
積極的に購入されている可能性は高くなります。

現在の楽天市場全体の８０％が送料無料と言われており、
ほとんどのお客様が送料無料で商品を購入している現状ですので、

楽天プラミアム会員は送料分相当をポイントバック、
楽天学割会員は送料無料クーポンが利用できる為、
購入のハードルが下がります。

また、ショップの負担は送料の半額を
楽天側が後日振込によって負担がある為、
入っている事によるメリットは非常に高くなります。

以下URLのページに現在楽天プレミアムに
加入しているショップ一覧をご確認できますが、
https://premium.rakuten.co.jp/shoplist/

本日時点で8254店舗になります。

2月1日時点での出店店舗数が46,686店舗になりますので、
約１８％の店舗が加入していることになります。

約８以上は対応していないとなると、
現段階では十分他社との差別化にはなりそうです。