ポンパレモールスマホ文字化けについて

Question

いつもお世話になっております。
ポンパレモールプロでスマホのトップページをアップしました。
商品名や価格が文字化けしてしまいます。
修正可能でしょうか？
ご確認よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

はい、修正可能である可能性が高いです。

ポンパレモールPROにアップロードするファイルは
必ず「UTF-8」という文字コードで保存する必要がございますので、

パソコン内にあるトップページのHTMLファイルを

「Mery」フリーの高機能テキストエディター - 窓の杜
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/mery/

などのテキストエディタで開いていただき、
HTMLファイルの先頭に







を、末尾に




を、それぞれ追記していただいた上で、
ファイル＞名前を付けて保存 より、
「エンコード」を「UTF-8 (BOM無し)」にして保存していただき、
ポンパレモールPROに再度アップロードしていただくことで
文字化けを解消していただくことができます。

ですが、いただいたページには
トップページの必須設定が記載されておりませんでしたので、
保存・アップロードの前に、必須設定を行っていただきますようお願いします。

必須設定が記載されたマニュアルのURLを直接指定することができませんので、
ポンパレモールManagerのマニュアル「全体から探す」より、
ポンパレモールPRO ショップトップページの必須設定
というタイトルの記事をご参照いただきますようお願いします。

Answer

いつも大変お世話になっております。
詳しい回答有り難うございます。
必須設定があることも教えて頂き大変助かりました。
早速修正します。