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パソコンの画面が突然閉じる

  • 相談者：(DELETE1762764459)あいぴーと
  • 2019/02/19 17:10
いつもお世話になっております。 RMSやストアクリエイターなど いくつもタブを開いて作業をしている時、パソコンの画面が突然、サーっと閉じる（落ちて）てし………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2019/02/19 21:39
ECマスターズの村井です。 > 原因は何が考えられるでしょうか？ ご利用いただいていPCの 状況を確認させていただければと思いますので、 以下に………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764459)あいぴーと
  • 2019/02/20 09:49
村井様 いつもお世話になっております。 回答ありがとうございます。 >・OSのバージョン ・利用しているブラウザのバージョン ・メモリの容量 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2019/02/20 15:22
ECマスターズの村井です。 > 確認方法を教えていただけますでしょうか。 承知しました。 >・OSのバージョン Windowsのバー………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764459)あいぴーと
  • 2019/02/20 17:08
村井様 ありがとうございます。 OSのバージョン 　Windows10 Internet　Explorer　11（11.316.17763.0） ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2019/02/20 17:34
ECマスターズの村井です。 > こちらでよろしいでしょうか。 ご利用状況をご教示いただきありがとうございます。 Internet Explo………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764459)あいぴーと
  • 2019/02/21 09:35
村井様 ありがとうございます。 これは一度に全部やってみたほうがいいのでしょうか？ >ActiveXを無効化する これは「すべてのサ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2019/02/21 09:45
ECマスターズの村井です。 > これは一度に全部やってみたほうがいいのでしょうか？ まずは以下3点を上から順に確認してみていただければと思います。 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764459)あいぴーと
  • 2019/02/21 13:28
村井様 承知いたしました、 試してみます。 ありがとうございました。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764459)あいぴーと
  • 2019/02/22 15:39
村井様 お世話になっております。 >・IE11のFlash Playerを停止する。 これだけで落ちなくなりました。 ありがとうございま………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2019/02/22 15:44
ECマスターズの村井です。 無事に解決されて何よりです。 またご不明点はお気軽にフォーラムにご投稿くださいませ。………（省略）………
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