RタスクⅡ エラー

Question

お世話になりますセテラと申します。

現在RタスクⅡをお試しで使用しているのですが、ちょいちょい添付画像のエラーが出て
更新や取り込みが出来ません。

意外と使い勝手が良いので本契約したいのですが、エラーがこんなに出るのならちょっとないのかなと思っております。

ちなみにOSはWindows10
IE11
エラーが出た場合は再起動でエラーが出なくなる場合があります。
どうぞよろしくお願いします。

追伸
RタスクⅡで取り込みや、更新など行った後にIEが終了されずバックグラウンドで動いているため
エラーが出るようです。
タスクマネージャーでIEを終了させてから更新などIEを使う作業などを行うと正常に動作します。

ただタスクマネージャーからIEを終了させないといけないのがちょっと面倒なのでどうにかならないでしょうか？###HR######IMG04c9d2a2964721adac2346b4a949f1ff8.jpegIMG0### ###IMG135a8180f09d6b6ed3ba61dd6b6a2c7fb.jpegIMG1### ###IMG2c5ba5e980706e58d0ad23d69085822cc.jpegIMG2###

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

お問い合わせいただいておりました、R-たすくⅡのエラーについてですが、
開発に原因を確認したところ、IEのリセットを行うと解消するとのことです。
お手数ですが、下記の手順にて、IEのリセットをお試しください。

---IE(インターネットエクスプローラ)の[リセット]手順---
開いているIEをすべて閉じてください。
IEをひとつだけ起動し,
[ツール(または歯車)]-[インターネットオプション]-
[詳細設定]タブにある[リセット]ボタンクリック。
[リセット]ボタンクリック。
※リセットボタンをクリック後に表示される
[個人設定を削除する]はチェックする必要はありません。

上記実行後、PCの再起動を行なった後、R-たすくⅡをご利用いただきますよう、お願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

お問い合わせいただいた症状について、
開発に確認を依頼しておりますので
回答まで今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

Answer

伊藤様

ありがとうございます、リセットしたところ正常に読み込み、反映ができるようになりましたありがとうございました。