商品名に送料無料をいれる必要性について

Question

当店は、すべての商品を送料無料で販売しております。
検索順位君で商品名に送料無料が入っているかどうかの、評価がありますが
商品名に送料無料を入れる必要性があるのでしょうか？
検索すると送料無料は、別表示で出ていますので、お客様に商品タイトルで送料無料を
あえてアピールする必要はないように思えますが、いかがでしょうか。
また、商品名の先頭に、送料無料をいれると見栄えがよくありません。

一応、キャッチコピーのところには送料無料をいれています。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 商品名に送料無料を入れる必要性があるのでしょうか？

必ず商品名に送料無料とのキーワードを含めた方が良いというわけではございませんが、
たとえば楽天市場のアプリの検索結果の画面ですとキャッチコピーは表示されず、
商品名のみ表示される仕様となっておりますので、商品名に含めた方が
お客さまに認識してもらいやすくなる可能性はございます。

ただ、f-tenさんのおっしゃる通り、

> 検索すると送料無料は、別表示で出ていますので

現在は送料無料の商品には検索結果でアイコンなど表示されますので、
以前よりもお客さまに認識してもらいやすくなってはおります。

> 商品名の先頭に、送料無料をいれると見栄えがよくありません。

そうですね、お客さまでもそのようにおっしゃる方もいらっしゃいますので、
必ずしも含める必要はございませんが、様々なお客さまがいらっしゃり、
正解がございませんので、いくつかの商品で商品名に送料無料のキーワードを含めて
アクセス人数や売上が上がるのか検証いただき検討いただければと思います。

また、検索順位君での送料無料のアイコンについては「評価」というよりは
自社商品、ライバル商品が送料無料の対応をしており、
どこに送料無料のキーワードを含めているか確認ができるように表示させておりますので、
ぜひライバル商品と比較して確認してみてください。

Answer

検索君は、かなり使いやすいツールなので、いろいろ試してみます。