楽天ランキングのキャプチャーについて

Question

お世話になっております。
表題の件で質問なのですが、今まで楽天ランキングに乗った商品に関して特に何もしていなかったのですが、ランキング受賞実績や高評価レビューなどをのせ、転換率をあげるようにして行きたいと考えています。

そこで質問なのですが、 ECステーションさんの賑わいアワード

https://www.rakuten.ne.jp/gold/urbene/ecstation/awardB.html

をそのままキャプチャーし掲載しようと思っているのですが、ガイドライン的に問題ないでしょうか
？

また、どのように掲載すると効果的なのでしょうか？掲載の考え方やうまく掲載している店舗様の事例なども合わせて教えていただけると助かります。

Answer

ECマスターズの中野です。

>  ECステーションさんの賑わいアワード
> https://www.rakuten.ne.jp/gold/urbene/ecstation/awardB.html
> をそのままキャプチャーし掲載しようと思っているのですが、ガイドライン的に問題ないでしょうか？

画面のキャプチャ自体は問題ございませんが、
ランクインの実績を記載する際は、ガイドライン上、
以下項目の表示が必須となります。
---------
・対象ジャンル
・絞り込み条件（絞り込みを行なった場合）
・ランキング順位
・集計・更新日
・ランキングタイトル（リアルタイム、デイリー、週間、月間）
---------

各項目の詳細は以下URLページをご覧ください。
（画面キャプチャの利用可についても記載されています）

[規約・ガイドライン] 楽天ランキングへのランクイン実績等の表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010047#link-03


> また、どのように掲載すると効果的なのでしょうか？掲載の考え方やうまく掲載している店舗様の事例なども合わせて教えていただけると助かります。

ショップによって設置場所はさまざまございますが、
以下の購買心理の段階を踏まえると、

　警戒（注目）
　↓
　興味
　↓
　想像
　↓
　欲求
　↓
　比較
　↓
　信頼
　↓
　決定（購入）
　↓
　満足

商品説明が不十分のままレビュー内容を先にアピールするより、
しっかりと商品詳細情報を記載した（伝えた）上で
レビュー内容をアピールさせたほうが購入を検討している方への
訴求に繋がる可能性が高くなると考えられます。

以下のショップは、違うジャンルになりますが、上記の購買心理の段階に沿って
商品のこだわりや他社との違い、内容量の説明、使用方法（飲み方、着こなし方など）
などをしっかりした上でユーザからのコメントやランクイン履歴を
アピールしていますので、他社との「比較」から「信頼」→「決定」に繋がっている
と考えられます。
https://item.rakuten.co.jp/gourmetcoffee/1008/
https://item.rakuten.co.jp/mono-mart/10002304/

ランクイン履歴においては、「警戒（注目）」を目的に
商品ページのファーストビューに設置しているショップもございますので、
デニムダックさんのライバル店舗の設置状況を確認されながらご検討ください。

Answer

こんばんは、

当店も質問させてください。

２月２２日の公開コンサルにて質問させて頂いた内容と重なるのですが
おかげ様で、ショップ内・ほとんどの商品は楽天ランキング1位～５位などとれるようになりました。

https://ranking.rakuten.co.jp/weekly/567030/
https://ranking.rakuten.co.jp/daily/567166/
https://ranking.rakuten.co.jp/weekly/566999/

いままで、ランキングが気にすることなかったのですが、折角ランキングにはいっているのだから
訴求行為として、商品ページに載せてみようと思っています。
その場合、上記urlをキャプチャーして画像にし、ページに載せていいんでしょうか？
何か？他にツール方法ありましたら教えていただきたいです。

また、クローム拡張機能→ディレクトリを押すと、ランキングページに移動しますが
そのランキングページでは月間表示ができないです。
自社商品ページが、何週連続・何か月連続で1位を、とっているか把握するには
どうすれば、わかりますでしょうか？

よろしくお願いいたします

Answer

ECマスターズの田中です。

> 上記urlをキャプチャーして画像にし、ページに載せていいんでしょうか？

はい、キャプチャーを撮影してページに掲載していただいて結構です。
その際、

[規約・ガイドライン] 楽天ランキングへのランクイン実績等の表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010047

に掲載されている必須記載事項を、
必ずご記載（隠れて見えない場合は追記して）いただきますよう
お願いします。

> 自社商品ページが、何週連続・何か月連続で1位を、とっているか把握するには
> どうすれば、わかりますでしょうか？

こちらは、ご自身で記録を続けていただくか、
「IFTTT」のようなサービス同士を連携するシステムを利用して
仕組みを作成していただく必要がございます。

いずれも、手数のかかる内容となってしまいますので、
EC MASTERS LABSにてご提供することができないか、
検討を行わせていただきます。