作成したバナーがブラウザで表示されますが、楽天アプリで表示されません

Question

タイトルでお伝えした内容です

対象の当社のURLです
https://www.rakuten.co.jp/ccl2016/

御社のスマホビューで確認しますと全てのバナーが設置されていますが、
楽天市場のアプリだと全く表示されませんので、表示されます方法を教えて頂けないでしょうか!?

Answer

ECマスターズの田中です。

トップページにご設置いただいたバナーが
アプリ内で表示されない、ということでしょうか。

楽天アプリでは、
商品表示時に一番上に表示されるショップ名、
もしくは「ショップ」タブの一番下にある「ショップのトップページ」のリンクを
タップしていただくことで、アプリ内でブラウザが開き、
作成いただいたトップページがそのまま表示されますが、

たとえば、アプリ内の楽天内検索から商品ページにジャンプした場合など、
基本的な動作を行った場合は
楽天アプリ独自の見た目で表示され、トップページにご設置いただいたバナーは表示されません。

商品表示時の上にある「ショップ」タブより、
RMSにて大バナー・小バナーとしてご登録いただいたバナーを
表示させることができますが、
それ以外の、アプリで定められてない位置にバナーを自由に設置することはできないことを
お含みおきいただきますようお願いいたします。