楽天の検索アルゴリズム変更に伴う対策について

Question

こんにちは。

楽天の検索アルゴリズム変更について、対策を行っていますが、タイトルを短くするほかにも
いろいろ知りたいことがありますのでわかる範囲でご教授ください。


●動画を入れていると検索で有利になるのでしょうか。

●スマートフォンの商品説明文にもキーワードを入れるのが必須とのことですが
商品説明文にキーワードを盛り込む際、どのような形で入れるのが理想でしょうか。
単語としてたくさん入れるとお客さん側的にあまりよくはないですし、文章があまり多すぎても
スマホユーザーは視覚的に商品を見ると思うので、文字ばかりもあまり良くないと思います。
入れられる文字数も少ないですし、ベストな方法がもしありましたらご教授頂きたいです。

●たとえば、「リュック　本革」　という検索をした場合に、商品タイトルに「リュック」のみ入っている商品のほうが、上位に出てくることがあります。
ということは商品名の適合性よりも、ちがうファクターの方が強いということもあるのでしょうか？
その場合はどんなことが考えられますか？

●商品名は極力短くしたほうがよいということでタイトルを短くして、他に入れたい単語はキャッチコピーに入れました。たとえば、あまり知られていないブランドなどは、商品名にいれずに、キャッチコピーに入れたのですが、そのブランド名で検索したところ、レビュー数や注文数も良好にもかかわらず、売り切れアイテムよりも下になってしまいました。
ということはキャッチコピーに検索されたい単語を入れると言うのは無意味なのでしょうか。
そうなると、商品説明文にも入れても無駄なような気がするのですがどうなのでしょうか。

●PC用商品説明文と販売用商品説明文についてですが、
どちらも全角で5120文字まで入力できますが
文字数制限いっぱいつかったほうが、検索に有利になるとかそういうのはあるのでしょうか。
それと画像のALTに入れたテキストよりもただの文章としてのテキストの方が優遇されるとかはありますか。

●いま、「バッグ」「バック」などは、どちらで検索してもどちらかひとつ入れておけば引っかかるようになっていますが、例えば「赤」「レッド」や 「黒」「ブラック」などの言い方がちがくてもカラーの名前が一緒なものはどちらか入れればひっかかるというようなことはありますでしょうか？
※赤　で検索したら　レッド で認識される　といったような

沢山で申し訳ありません。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞●動画を入れていると検索で有利になるのでしょうか。

検索結果が有利になるといったことは無いですが、
転換率に影響してくる要素ですので、動画はおすすめです。


＞●スマートフォンの商品説明文にもキーワードを入れるのが必須とのことですが
＞商品説明文にキーワードを盛り込む際、どのような形で入れるのが理想でしょうか。
＞単語としてたくさん入れるとお客さん側的にあまりよくはないですし、文章があまり多すぎても
＞スマホユーザーは視覚的に商品を見ると思うので、文字ばかりもあまり良くないと思います。
＞入れられる文字数も少ないですし、ベストな方法がもしありましたらご教授頂きたいです。

不自然にならないように入れていただくことがベストです。
常にライバル（検索結果での上位ショップ）がどういう
対策をしているかによって、対策すべき箇所は変わってきます。
どのように入れるかに答えはなく、常に検証が必要です。


＞●たとえば、「リュック　本革」　という検索をした場合に、商品タイトルに「リュック」のみ入っている商品のほうが、上位に出てくることがあります。
＞ということは商品名の適合性よりも、ちがうファクターの方が強いということもあるのでしょうか？
＞その場合はどんなことが考えられますか？

確かに関連ワードで検索しても、
単一キーワードでの結果が表示されてしまっておりますよね。

少し前であれば、関連ワードで検索した際には、関連ワードを
しっかりと商品名に入れているショップが優先的に検索に
ヒットしておりました。

現在の楽天の検索アルゴリズムはかなり異常な状態となっており、
あまりにも単純すぎるあまり、ランキング商品も全商品が
同じ商品名といった具合になってしまっております。

現在楽天側も認識をし始め、
改修に向けて動いているとのことです。
近日中に、現在の異常なアルゴリズムは解消される予定
とのことですので、日々検証が必要です。

この改修によってどの程度元に戻るかは不明ですが、
商品名を短くするといった大前提は、
今後も方向性としては変わらないと思います。


＞●商品名は極力短くしたほうがよいということでタイトルを短くして、
＞他に入れたい単語はキャッチコピーに入れました。
＞たとえば、あまり知られていないブランドなどは、商品名にいれずに、
＞キャッチコピーに入れたのですが、そのブランド名で検索したところ、
＞レビュー数や注文数も良好にもかかわらず、売り切れアイテムよりも下になってしまいました。
＞ということはキャッチコピーに検索されたい単語を入れると言うのは無意味なのでしょうか。
＞そうなると、商品説明文にも入れても無駄なような気がするのですがどうなのでしょうか。

楽天における検索対象項目は、以下の５項目ありますが、

商品番号
キャッチコピー
商品名
商品説明文
販売説明文

いずれの項目にても、検索の対象になる為、
無意味になるといったことはありません。

※2020年5月11日（月）より楽天サーチの仕様が変更となり、
PCもスマートフォンも検索対象項目が統一されます。

=====
■PC／スマートフォン（アプリ）検索対象項目
商品名
PC用販売説明文
商品番号
カタログID
ショップ名
ジャンル名
PC用キャッチコピー
PC用商品説明文
モバイル用キャッチコピー
スマートフォン用商品説明文
=====

詳細は以下をご参照ください。

【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7119

検索の対象になるということと、
検索の順位が上がるということは、同じではありません。

あくまで、検索の対象になりつつ、順位付けに関しては
商品毎の直近の売れ行き状況や、レビュー数や平均点、
ライバルがどの部分で対策しているかによって変わってきます。

例えば、ライバルが　“商品名にて対策”　をしていれば、
商品名以外（例えばキャッチコピーなど）に入れたとしても、
検索順位として変化が無い場合があります。

その反面、オリジナル商品名など唯一無二のキーワードであり、
その売りたい商品を表すキーワードが、ライバルではほとんど
利用されていない場合には、検索対象項目の　どの場所にキーワードを入れても、
検索対象としてその商品だけが検索にヒットするようになります。

基本的には、ライバルがどういう対策をしているかに
よって、お客さんによる検索キーワードによって
順位付けされる為、答えはなく、都度ライバルをチェックしながら
検証をしていく必要があります。

ただし、上記の５項目の中でも以前からキャッチコピーは、
影響度が低いことがわかっており、スマホに関しては、
商品説明文が重要であることがわかっております。


＞●PC用商品説明文と販売用商品説明文についてですが、
＞どちらも全角で5120文字まで入力できますが
＞文字数制限いっぱいつかったほうが、検索に有利になるとかそういうのはあるのでしょうか。
＞それと画像のALTに入れたテキストよりもただの文章としてのテキストの方が優遇されるとかはありますか。

優遇されるというよりも、あくまで検索の対象になるということです。

文字を制限いっぱい入れることや、テキストや文章であっても、
検索の対象にはなるものの、検索結果の上位になるということは
直接的には関係ありません。

上記回答のとおり、
取扱いの商品を同様に扱っているライバルがどういう対策を
しているかによって変わってくる為、常に検証が必要です。

ライバルが全く利用していないキーワードが、仮に5120文字の
中に入っていれば、仮にそのキーワードで検索された際には、
そのキーワードを拾って検索結果に表示されます。

その場合は、どのショップも入れていなければ、検索結果１番目です。

ただし、そのキーワードでどのくらいのお客さんが検索するのか
といった点もありますので、無意味にキーワードだけをスパム
のように入れることはおススメしません。

必要なのは、楽天のサジェストワード、関連ワード、
イベント時のキーワード（季節のキーワード：お中元など）などが、
漏れなく必要な箇所に入れられていることが重要です。



＞●いま、「バッグ」「バック」などは、どちらで検索しても
＞どちらかひとつ入れておけば引っかかるようになっていますが、
＞例えば「赤」「レッド」や 「黒」「ブラック」などの言い方が
＞ちがくてもカラーの名前が一緒なものはどちらか入れれば
＞ひっかかるというようなことはありますでしょうか？
＞※赤　で検索したら　レッド で認識される　といったような

ある程度のキーワードは楽天側で変換されますが、
上記にて回答したとおり、バッグをバックで対策している
ショップがあれば、バックの商品が優先的に検索に表示されます。

「赤」「レッド」「黒」「ブラック」も同様です。

バッグ
http://search.rakuten.co.jp/search/mall/バッグ/?grp=product

バック
http://search.rakuten.co.jp/search/mall/バック/

Answer

ECマスターズの青木です。


2020年5月11日（月）より楽天サーチの仕様が変更となり、
PCもスマートフォンも検索対象項目が統一されますので、
回答内容を一部修正しました。


=====
■PC／スマートフォン（アプリ）検索対象項目
商品名
PC用販売説明文
商品番号
カタログID
ショップ名
ジャンル名
PC用キャッチコピー
PC用商品説明文
モバイル用キャッチコピー
スマートフォン用商品説明文
=====


詳細は以下をご参照ください。

【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7119